摘要:中國的學術界不乏追逐先進管理方法的熱情:國外起源于上世紀五、六十年代的5S;七、八十年代的TPM、TQM、JIT;九十年代的ISO9000體系(以及ISO14001、QS9000、OHSASI8000等);本世紀初的6σ管理、流程再造、標桿管理;直至當今被稱為黃金職業(yè)的項目管理,我們都曾經充滿激情地去學習、宣講。然而,現實是?5S、TPM、TQM、JIT等科學的管理方法
然而,現實是?
5S、TPM、TQM、JIT等科學的管理方法在國內尚有許多企業(yè)知之甚少或一知半解,離有效利用尚有相當大的距離;即便是九十年代國內頗為流行的ISO9000體系(以及ISO14001、QS9000、OHSASI8000等)也出現了有了證書卻對企業(yè)管理水平的提高幫助不大的怪現象;而對于6σ管理、流程再造、標桿管理,我國不少企業(yè)往往把它變成了一個追逐“流行”的過程。
如果把管理分成“藝術的管理”和“科學的管理”的話,中國的企業(yè)家身上大多“藝術”成分多過“科學”成分(與其說其“藝術”成分過多,也許不如說其“仙丹”意識濃烈更恰當一些)。要增加“科學”成分唯有深入細節(jié)。這使我想起另外一個細節(jié):一家外企在中國的公司開始運作時,首先拉來的就是四卡車文檔,這些文檔都是告訴人們“怎么做”的。 我們會去做嗎?即使我們弄出了四卡車的文檔,也許會成為是卡車的廢紙。
還有我們的文化:“強人”、“寄生”文化;“權謀術”的企業(yè)家管理風格;短期實用主義文化;虛假或形式主義文化;不合作的雞頭文化;缺乏職業(yè)素養(yǎng)的隨意文化;狂妄文化;文科式的思辨思維。這些都將成為科學的管理的羈絆。
那么,項目管理作為一種科學的管理模式,一種科學先進的管理方法,它離我們會有多遠?也許仍將擺脫不了成為少數幾家先進企業(yè)和寡的高曲的命運。
因而,我學習,我孤獨?
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