ITSS信息技術(shù)服務(wù)運行維護內(nèi)容有哪些

大家應該都知道ITSS信息技術(shù)服務(wù)內(nèi)容比較廣，那ITSS運行維護服務(wù)包含哪些具體的服務(wù)內(nèi)容呢？具體的運維服務(wù)內(nèi)容有以下六個方面。

1、ITSS軟件運維服務(wù)

對基礎(chǔ)軟件、支持軟件、應用軟件等的功能進行修改和改進，以及常規(guī)的例行檢查、狀態(tài)監(jiān)控、響應支持等。

基本軟件指的是操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、語言處理系統(tǒng)、辦公軟件等。支持軟件指的是需求分析軟件、建模軟件、集成開發(fā)環(huán)境、測試軟件、開發(fā)管理軟件、逆向工程軟件等。應用軟件指各種應用類軟件。

2、ITSS硬件運維服務(wù)

對IT硬件設(shè)備如網(wǎng)絡(luò)、主機、存儲、桌面設(shè)備等以及配套軟件進行的例行檢查、狀態(tài)監(jiān)控、響應支持、故障處理、性能優(yōu)化等。

具體的硬件運維包含了計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運維，服務(wù)器運維，面向存儲設(shè)備中的磁盤陣列、存儲用光纖交換機、網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備運維，臺式機、便攜式計算機、手持式計算機等計算機設(shè)備及輸入輸出設(shè)備的運維，以及圖像、音視頻設(shè)備、視頻監(jiān)控設(shè)備、會議系統(tǒng)設(shè)備、終端設(shè)備、硬件設(shè)備虛擬化等硬件設(shè)備的運維。

3、ITSS基礎(chǔ)環(huán)境運維服務(wù)

系統(tǒng)運行和維護所需的電力、空調(diào)、消防、安全等基本環(huán)境，以確保信息系統(tǒng)的正常運行，具體包括機房電力、消防、安全等系統(tǒng)的日常檢查和狀態(tài)監(jiān)測、響應支持、故障處理、性能優(yōu)化等。

4、ITSS安全運維服務(wù)

為信息系統(tǒng)提供安全檢查、安全加固、脆弱檢查、滲透檢測、安全評估、應急保障等。

5、ITSS運維管理服務(wù)

為系統(tǒng)運行提供基本環(huán)境、硬件、軟件、安全等綜合性管理服務(wù)。

6、ITSS其他運維服務(wù)

上述分類中未包含的數(shù)據(jù)遷移、應用遷移、機房或設(shè)備遷移等等。