摘要:通過學(xué)習(xí)和掌握NPDP知識(shí)體系指南中的內(nèi)容,考生可以獲得一套完整的產(chǎn)品開發(fā)管理知識(shí)體系,從而提升自己在產(chǎn)品開發(fā)和管理領(lǐng)域的專業(yè)能力。為了幫助考生更好的吸收各個(gè)NPDP知識(shí)點(diǎn),小編對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了介紹,希望對(duì)大家有所幫助。
【績(jī)效度量】
6.1績(jī)效度量的內(nèi)容
績(jī)效度量:是一套跟蹤產(chǎn)品開發(fā)的測(cè)量指標(biāo),幫助公司在時(shí)間維度上衡量流程改進(jìn)的影響。
度量指標(biāo)應(yīng)符合以下條件
與戰(zhàn)略緊密關(guān)聯(lián); 形成學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ);。
成功度量的六大關(guān)鍵:
只度量公司那些做得差的事項(xiàng);
理解度量指標(biāo)真正能做什么,不能做什么;
度量恰當(dāng)數(shù)量的事項(xiàng);
度量指標(biāo)與公司目標(biāo)一致;
在定義度量指標(biāo)時(shí),邀請(qǐng)決定度量?jī)?nèi)容的負(fù)責(zé)人參加;
監(jiān)控并立即行動(dòng)。
高層匯報(bào)時(shí)常用的度量指標(biāo):
活力指數(shù):過去幾年中,新產(chǎn)品銷售額占總銷售額之比;
研發(fā)費(fèi)用占比:研發(fā)費(fèi)用占總收入之比;
盈虧平衡時(shí)間或盈利所需時(shí)間;
專利數(shù)量,包括申請(qǐng)的專利和授予專利;
上市的新產(chǎn)品數(shù)量。
指標(biāo)陷阱:
不清楚或沖突指標(biāo)
缺乏透明度
不支持業(yè)務(wù)目標(biāo)
1.下列何者是制定測(cè)量指標(biāo)的基本原則?( )
A.保持簡(jiǎn)單 B.可測(cè)量的
C.不會(huì)發(fā)生混亂和沖突的 D.以上所有選項(xiàng)
【答案】D
【解析】
成功度量的六大關(guān)鍵((麥基,,2007)):
?只度量公司那些做得差的事項(xiàng);
?理解度量指標(biāo)真正能做什么,,不能做什么;
?度量恰當(dāng)數(shù)量的事項(xiàng);
?度量指標(biāo)與公司目標(biāo)一致;
?在定義度量指標(biāo)時(shí),邀請(qǐng)決定度量?jī)?nèi)容的負(fù)責(zé)人參加;
?監(jiān)控并立即行動(dòng)。
新產(chǎn)品開發(fā)成功因素:(最好的公司)
做正確的事 |
正確地做事 |
文化、氛圍和組織 |
|
|
|
6.2平衡計(jì)分卡
制定平衡計(jì)分卡
通過以下流程制定產(chǎn)品創(chuàng)新平衡計(jì)分卡:
平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度
1.平衡計(jì)分卡是一種綜合性的績(jī)效測(cè)量技術(shù),可平衡下列哪四個(gè)績(jī)效維度?
財(cái)務(wù) |
客戶 |
內(nèi)部流程 |
指標(biāo)度量 |
收入 |
客戶留存率 |
六西格瑪水平 |
員工流失率 |
A.管理、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)
B.有個(gè)好主意、2-3個(gè)新客戶價(jià)值主張、執(zhí)行良好、產(chǎn)品上市
C.產(chǎn)品擁護(hù)者、產(chǎn)品發(fā)起人、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、流程主管
D.客戶對(duì)績(jī)效的看法、對(duì)我們?cè)诒匦揞I(lǐng)域表現(xiàn)的內(nèi)部看法、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)表現(xiàn)
【答案】D
【解析】
平衡計(jì)分卡從財(cái)務(wù),客戶,內(nèi)部流程、指標(biāo)度量這四個(gè)績(jī)效維度進(jìn)行測(cè)量,對(duì)應(yīng)題目中的D選項(xiàng)。
6.3為產(chǎn)品創(chuàng)新制定平衡計(jì)分卡
將成功因素轉(zhuǎn)化為帶來貢獻(xiàn)的度量指標(biāo)的步驟:
1、建立新產(chǎn)品開發(fā)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) |
2、基于關(guān)鍵成功因素,評(píng)估現(xiàn)狀 |
3、識(shí)別需要改善的關(guān)鍵因素 |
團(tuán)隊(duì)來自組織內(nèi)不同職能部門、選擇對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)有激情的隊(duì)員、愿意并渴望學(xué)習(xí)、CEO參與或直接得到CEO支持 |
學(xué)習(xí)并將關(guān)鍵的新產(chǎn)品開發(fā)成功因素與你的組織相互關(guān)聯(lián) |
一份簡(jiǎn)單清單(4-6因素) |
6.4各層級(jí)績(jī)效度量的方法
指標(biāo) |
內(nèi)容 |
衡量目標(biāo) |
常見指標(biāo) |
企業(yè)指標(biāo) |
一個(gè)長(zhǎng)期指標(biāo), |
企業(yè)的 |
創(chuàng)新活動(dòng)的資本投入;來自外部和內(nèi)部創(chuàng)意比例;產(chǎn)品開發(fā)周期時(shí)間;新發(fā)布產(chǎn)品占當(dāng)年收入的百分比;新產(chǎn)品占有50%甚至更大的市場(chǎng)份額;研發(fā)支出占銷售額的比例;新專利數(shù)量;創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)人頭數(shù);投資回報(bào)率;盈虧平衡時(shí)間。 |
平臺(tái)指標(biāo) |
一個(gè)中期指標(biāo), |
產(chǎn)品的 |
技術(shù)績(jī)效、需求規(guī)范、產(chǎn)品工程和設(shè)計(jì)約束。目的是新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成有效性。 |
項(xiàng)目指標(biāo) |
一個(gè)中期指標(biāo), |
項(xiàng)目執(zhí)行效率 |
項(xiàng)目的三重約束,生產(chǎn)力,開發(fā)生命周期和資源能力,平衡記分卡,每個(gè)雇員的平均創(chuàng)新培訓(xùn)小時(shí)數(shù)。 |
流程指標(biāo) |
一個(gè)過程指標(biāo), |
預(yù)測(cè)績(jī)效 |
|
1.根據(jù)PDMA CPAS研究,什么產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)被“最佳績(jī)效”頻繁使用?( )
A.在更少的項(xiàng)目上花費(fèi)更多時(shí)間 B.建立正確的創(chuàng)意慣例
C.形成清晰的投資組合管理策略 D.以上所有選項(xiàng)
答案【答案】D
【解析】
以下是PDMA于2012年CPAS研究中指出的一些成功因素。研究的關(guān)注點(diǎn)是,,哪些因素使得成功企業(yè)與眾不同、脫穎而出。
做正確的事( (Doing the Right Things))(最好的公司)::
?在每個(gè)項(xiàng)目上花更多的時(shí)間,,但是做更少的項(xiàng)目;;
?采用首先上市戰(zhàn)略;;
?建立全球市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略;;
?監(jiān)控新技術(shù);;
?認(rèn)識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性;;
?有清晰的組合管理戰(zhàn)略;;
?正式的創(chuàng)意生成實(shí)踐。輸出指標(biāo)與輸入指標(biāo)
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