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41、組織即將為長期合作的客戶提供最優(yōu)解決方案,客戶指定某敏捷團隊來完成,這個團隊已經(jīng)共事了幾年,雖然團隊成員個性都很鮮明,但是彼此之間相互信任且默契,能夠高效的解決問題。作為敏捷管理專業(yè)人士,你認為團隊正處于哪個階段以及應該采取何種方式進行管理?
A、形成階段,指導式
B、震蕩階段,教練式
C、規(guī)范階段,支持式
D、成熟階段,授權式
42、項目經(jīng)理正在管理一個大型復雜的項目,項目團隊分幾個小組,項目執(zhí)行過程中,其中一小組的組長離職,從其他項目調(diào)入一名成員作為新組長,項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn),這名新組長不支持該項目,常常要求他的組員去幫他做上一個項目的事。項目經(jīng)理應該參考什么文件來解決該問題?
A、經(jīng)驗教訓登記冊
B、相關方參與度評估矩陣
C、項目管理計劃
D、相關方參與計劃
43、某科技公司高層發(fā)起一個軟件產(chǎn)品項目,計劃在其中一個模塊中使用一項新技術,團隊成員在規(guī)劃過程中對所有風險進行識別,并制定了風險的應對策略。項目執(zhí)行過程中,團隊成員告知項目經(jīng)理,新技術非常好用,能夠提升該模塊的開發(fā)效率,并且能使該模塊能夠支持更多的并發(fā)量,可以使用在其他類似模塊上,項目經(jīng)理應該怎么做?
A、與團隊成員討論,確定具體的實施方法
B、查閱風險登記冊,根據(jù)風險應對措施進行實施
C、提交變更請求,將該技術應用到項目的所有模塊
D、上報發(fā)起人
44、項目經(jīng)理首次管理一個大型且復雜的項目,當前項目即將進入收尾階段。由于項目的復雜性導致項目在進行過程中遇到了諸多挑戰(zhàn),同時也耗費了大量時間,導致工期不斷拖延。若要避免在以后的同等項目中發(fā)生類似情況,項目經(jīng)理應該怎么做?
A、創(chuàng)建項目管理辦公室
B、創(chuàng)建組織知識庫
C、對參加同類項目的團隊成員進行培訓
D、要求該項目的團隊成員繼續(xù)參與之后所有的同類型項目
45、公司準備開展一個新項目,為了獲得資源項目經(jīng)理必須征求職能經(jīng)理珍妮的同意。上午,他拿著所需資源的文件清單,來到了珍妮的辦公室找她進行簽字。顯然,這家公司的組織結構是?
A、項目型
B、弱矩陣型
C、強矩陣型
D、職能型
答案及解析
41、D
試題解析:
根據(jù)題干可知,這個團隊已經(jīng)共事幾年,彼此之間相互信任且默契,能夠高效解決問題。說明團隊已經(jīng)建立了一種很好的工作方式,可以充分利用各自的強項。通常最有效的做法就是給他們授權,讓他們繼續(xù)他們的工作。因此選擇D選項。
A選項,形成階段是最開始團隊形成時,團隊成員不熟悉,相互獨立的狀態(tài),不符合題意。
B選項,題干沒有體現(xiàn)出團隊產(chǎn)生了沖突,不屬于震蕩階段。
C選項,“相互信任且默契,能夠高效解決問題”是比較成熟的階段,并且敏捷中對于穩(wěn)定的團隊應該體現(xiàn)出自組織授權,相對來說D選項更合適。
42、D
試題解析:
本題考查相關方參與計劃的作用
關鍵詞:“新組長不支持該項目”,應該參考什么文件來解決。相關方參與計劃關注根據(jù)相關方對項目的影響能力以及需求而制定的管理策略,可以根據(jù)相關方參與計劃來影響相關方的參與,使相關方從不支持項目到支持項目,選項D選項 。
選項A:題干并沒有體現(xiàn)出有經(jīng)驗教訓可參考。
選項B:相關方參與度評估矩陣只是將相關方當前參與水平與期望參與水平進行比較。并不能解決問題,而且相關方參與計劃中包含了相關方參與度評估情況。
選項C:項目管理計劃范圍太廣,因為本題相關方參與計劃已經(jīng)能解決問題了,就不選范圍大的。
43、B
試題解析:
本題考查實施風險應對。
題干中表明所有風險已識別,并制定了的應對策略,新技術好用是一項積極的風險,當風險發(fā)生后,應該根據(jù)風險應對措施進行實施,選項B選項比較合適。
選項A:既然題干表明識別了風險了,那么就按照風險登記冊中的應對計劃來。
選項C:不一定所有模塊都適合該技術。
選項D:不需要上報發(fā)起人,超出項目經(jīng)理權限的才要上報。
44、B
試題解析:
本題考查:更新組織過程資產(chǎn)
關鍵詞:避免在以后的同等項目中發(fā)生類似情況,項目經(jīng)理應該怎么辦,應該作為一項經(jīng)驗教訓更新到組織知識庫供以后的項目查閱。因此本題的答案為B選項。
選項A:項目管理辦公室是對與項目相關的治理過程進行標準化,并促進資源、方法論、工具和技術共享的一個組織結構。但不會直接總結方法論經(jīng)驗教訓等。
選項C:培訓只是能增加團隊成員的相應技能,不能避免題干中的情況。
選項D:本身表述不合理。
45、B
試題解析:
本題考查:組織結構類型
項目型中項目經(jīng)理獲取資源不需要征求職能經(jīng)理的同意,職能型組織結構中,項目經(jīng)理僅充當“傳話人”的角色;在矩陣型組織結構中,平衡矩陣中項目經(jīng)理和職能經(jīng)理的權力處于平衡地位,弱矩陣中項目經(jīng)理的權力小于職能經(jīng)理,而強矩陣中項目經(jīng)理的權力大于職能經(jīng)理。題干中項目經(jīng)理獲取資源需要請示職能經(jīng)理這符合弱矩陣組織結構的特點。因此本題的正確答案是B選項。
A,C,D均與題干表述情景不符。
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