PMP^®第七版講義題目及答案

第1章 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)

1、項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作，因此，項(xiàng)目具有獨(dú)特性和臨時(shí)性。以下對(duì)項(xiàng)目的“臨時(shí)性”理解正確的是?

A.項(xiàng)目的持續(xù)時(shí)間短

B.項(xiàng)目有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)

C.只有在達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)后才能宣告項(xiàng)目結(jié)束

D.可交付成果在項(xiàng)目終止后不復(fù)存在

2、項(xiàng)目組合經(jīng)理和管理層正在商議項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)，A項(xiàng)目符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)，有明確的效益和測(cè)量指標(biāo);B項(xiàng)目是CEO看好的項(xiàng)目;C項(xiàng)目做起來(lái)比較容易，能夠快速制定出計(jì)劃;D項(xiàng)目可以解決主要相關(guān)方的需求。根據(jù)效益管理計(jì)劃，應(yīng)該優(yōu)先選擇哪個(gè)項(xiàng)目?

A.項(xiàng)目A

B.項(xiàng)目B

C.項(xiàng)目C

D.項(xiàng)目D

第2章 項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境

1、目前項(xiàng)目章程的草案正在起草過(guò)程中，目前企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)正在進(jìn)行劇烈地調(diào)整。為了滿(mǎn)足業(yè)務(wù)要求，公司高層領(lǐng)導(dǎo)決定將職能型的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為矩陣型的組織結(jié)構(gòu)。這屬于什么影響項(xiàng)目章程制定的輸入?

A.事業(yè)環(huán)境因素

B.組織過(guò)程資產(chǎn)

C.假設(shè)日志

D.商業(yè)論證

2、某公司希望將軟件項(xiàng)目的默認(rèn)參數(shù)配置存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中，以方便后續(xù)項(xiàng)目做參考，這家公司在更新什么?

A.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

B.組織過(guò)程資產(chǎn)

C.事業(yè)環(huán)境因素

D.商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)

3、項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)行一個(gè)質(zhì)改項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理對(duì)資源有著一定調(diào)配權(quán)。完成一個(gè)階段的任務(wù)后，對(duì)于后續(xù)工作任務(wù)的取舍，職能經(jīng)理具有最終決定權(quán)。這描述的是哪種組織類(lèi)型?

A.弱矩陣

B.強(qiáng)矩陣

C.平衡型矩陣

D.職能型

4、項(xiàng)目經(jīng)理被任命管理一個(gè)復(fù)雜的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，并且該項(xiàng)目的規(guī)模是在不斷增加的。因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理之前的項(xiàng)目都是一些非常簡(jiǎn)單的軟件項(xiàng)目，所以該項(xiàng)目進(jìn)入執(zhí)行階段時(shí)就面臨了一系列挑戰(zhàn)。在一次相關(guān)方會(huì)議中，職能經(jīng)理表示自己剛剛參與過(guò)本公司的一項(xiàng)較為復(fù)雜的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?

A.分析項(xiàng)目范圍擴(kuò)大是否會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)影響

B.與職能經(jīng)理溝通并吸取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

C.從PMO處獲取歷史記錄及指導(dǎo)原則

D.與相關(guān)方一起討論解決方案

5、大型軟件交付項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理正在最終確定項(xiàng)目治理，項(xiàng)目經(jīng)理希望實(shí)施與組織項(xiàng)目管理辦公室(PMO)要求的多項(xiàng)政策不相符的程序。項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為，由于技術(shù)的獨(dú)特性，項(xiàng)目治理中概述的程序?qū)τ谶@個(gè)特定項(xiàng)目是必要的。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么?

A.讓利益相關(guān)方參與修改PMO概述的政策

B.與PMO討論提議的變更

C.忽略初始程序并遵循PMO概述的政策

D.推進(jìn)項(xiàng)目治理并通知PMO

6、A公司有三個(gè)項(xiàng)目準(zhǔn)備啟動(dòng)，項(xiàng)目1.2和3都是為了實(shí)現(xiàn)同一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)而開(kāi)展的，公司正在對(duì)這三個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。這是在執(zhí)行什么活動(dòng)?

A.運(yùn)營(yíng)管理

B.項(xiàng)目組合管理

C.項(xiàng)目啟動(dòng)

D.項(xiàng)目集管理

第3章 人-項(xiàng)目經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)

1、 公司新簽一項(xiàng)目合同表明，如果在交付日期之前完成，客戶(hù)會(huì)給公司一筆可觀的獎(jiǎng)勵(lì)。項(xiàng)目組為此非常努力。在項(xiàng)目可交付成果快要全部完成時(shí)，一團(tuán)隊(duì)成員告訴你，有一項(xiàng)交付成果滿(mǎn)足合同的要求，但是提供不了客戶(hù)所需的功能。如果晚提交該項(xiàng)交付成果，將不能提前完成項(xiàng)目。你應(yīng)該采取什么措施?

A.就這樣遞交交付成果

B.告訴客戶(hù)情況是這樣的，尋找一個(gè)雙方都能接受的解決方法

C.開(kāi)始由客戶(hù)編寫(xiě)引起延誤的列表以準(zhǔn)備談判

D.悄悄削減其他活動(dòng)以為修復(fù)該交付成果節(jié)約時(shí)間

2、項(xiàng)目進(jìn)行中，團(tuán)隊(duì)成員向項(xiàng)目經(jīng)理抱怨說(shuō)，項(xiàng)目經(jīng)理和職能領(lǐng)導(dǎo)給的指令不一致，不知道該聽(tīng)誰(shuí)的。項(xiàng)目經(jīng)理該怎么做?

A.與團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)，澄清目標(biāo)

B.與職能領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)并譴責(zé)職能領(lǐng)導(dǎo)

C.與職能領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)，澄清目標(biāo)

D.向職能領(lǐng)導(dǎo)及其團(tuán)隊(duì)分發(fā)更新的溝通管理計(jì)劃

3、在項(xiàng)目的實(shí)施階段，新任命的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系，以核實(shí)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和進(jìn)度。由于團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)工作并沒(méi)有按計(jì)劃進(jìn)行，這可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目延誤。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么?

A.為新任命的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人提供指導(dǎo)

B.要求人力資源總監(jiān)任命一名高級(jí)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

C.通知項(xiàng)目發(fā)起人可能的延誤

D.直接管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以避免項(xiàng)目延誤

4、你被一家家具制造公司聘為新產(chǎn)品經(jīng)理。你的公司是一家在市場(chǎng)上打拼了幾十年，并且占據(jù)辦公家具市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，你從組織各職能部門(mén)獲取了12名擁有不同技能水平的團(tuán)隊(duì)成員，在形成完整的WBS后，你需要根據(jù)他們的技能分配對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目工作。請(qǐng)問(wèn)以下哪一項(xiàng)可以幫助到你?

A.RACI矩陣

B.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

C.資源分解結(jié)構(gòu)

D.活動(dòng)清單

5、A公司是生產(chǎn)日常用品的公司，近期該公司決定開(kāi)展一個(gè)對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化的大型項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，60多名團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于5家不同的公司，項(xiàng)目環(huán)境十分復(fù)雜。你意識(shí)到，在這樣的環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)成員的分工如果不夠清晰，會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)巨大的交付風(fēng)險(xiǎn)。接下來(lái)你應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注下列哪一項(xiàng)?

A.責(zé)任分配矩陣

B.執(zhí)行、負(fù)責(zé)、咨詢(xún)和知情(RACI)矩陣

C.資源日歷

D.項(xiàng)目組織圖

6、項(xiàng)目經(jīng)理剛被任命管理一個(gè)軟件升級(jí)項(xiàng)目，項(xiàng)目發(fā)起人想要充分參與項(xiàng)目，提出要獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員名單，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取以下哪項(xiàng)措施來(lái)識(shí)別潛在團(tuán)隊(duì)成員?

A.邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行分析

B.創(chuàng)建組織結(jié)構(gòu)圖

C.與職能經(jīng)理溝通以獲取潛在的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

D.制定資源管理計(jì)劃

7、當(dāng)數(shù)據(jù)集成團(tuán)隊(duì)和數(shù)據(jù)遷移團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)域重疊時(shí)，項(xiàng)目會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。 目前不清楚誰(shuí)將負(fù)責(zé)這些領(lǐng)域的交付。項(xiàng)目經(jīng)理接下來(lái)應(yīng)該做什么?

A.審查項(xiàng)目范圍以調(diào)整項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

B.審查工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)以調(diào)整項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.審查資源管理計(jì)劃以調(diào)整項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.審查項(xiàng)目整合計(jì)劃以調(diào)整項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

8、你是一家消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理。因?yàn)轫?xiàng)目性質(zhì)的原因，你對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的紀(jì)律要求非常高，需要在特定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。但是由于工作量過(guò)大，成員疲于應(yīng)對(duì)，組織給項(xiàng)目增派了一名其他團(tuán)隊(duì)的成員。而該團(tuán)隊(duì)成員之前任職于自組織團(tuán)隊(duì)，他認(rèn)為只要工作能夠完成，不用在意工作時(shí)間和地點(diǎn)，這導(dǎo)致了他與團(tuán)隊(duì)成員之間的屢次沖突。請(qǐng)問(wèn)作為項(xiàng)目經(jīng)理，你應(yīng)該如何與他溝通?

A.將該團(tuán)隊(duì)成員從團(tuán)隊(duì)中開(kāi)除，因?yàn)樗倪@種態(tài)度是你不能容忍的

B.與該成員討論，強(qiáng)調(diào)守時(shí)對(duì)于團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要性

C.因?yàn)槭菆F(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部的問(wèn)題，讓團(tuán)隊(duì)自行解決

D.與該成員溝通，指導(dǎo)該成員團(tuán)隊(duì)章程中的規(guī)定對(duì)于一個(gè)成功高效團(tuán)隊(duì)的重要性，以便所有人都了解并遵守團(tuán)隊(duì)章程

9、項(xiàng)目經(jīng)理加入一個(gè)市政維修項(xiàng)目，在確定了項(xiàng)目所需執(zhí)行活動(dòng)之后，需要獲取相應(yīng)的資源。為了獲取項(xiàng)目所需的組織內(nèi)部成員，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做?

A.上報(bào)發(fā)起人，由發(fā)起人調(diào)配

B.與職能經(jīng)理協(xié)商獲取資源

C.從其他項(xiàng)目中挑選團(tuán)隊(duì)成員

D.通過(guò)采購(gòu)的方式來(lái)獲取資源

10、項(xiàng)目章程剛剛獲得批準(zhǔn)，項(xiàng)目發(fā)起人已允許開(kāi)始實(shí)施該項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理已確認(rèn)本項(xiàng)目的一個(gè)關(guān)鍵資源在同一時(shí)間也被另一個(gè)項(xiàng)目需要，這將影響本項(xiàng)目的交付，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?

A.與另一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)面，以找到適用于兩個(gè)項(xiàng)目的資源優(yōu)化解決方案

B.與項(xiàng)目集經(jīng)理討論將該項(xiàng)目?jī)?yōu)先于其他項(xiàng)目，以便獲得關(guān)鍵資源

C.為關(guān)鍵資源支付加班費(fèi)以完成工作時(shí)間以外的工作

D.與客戶(hù)洽談，看看項(xiàng)目交付期限是否能因資源可用性問(wèn)題而延遲

11、在給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分配任務(wù)后，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一些團(tuán)隊(duì)成員感到不舒服。相同的團(tuán)隊(duì)成員在理解分配給他們的任務(wù)時(shí)遇到困難，而其他團(tuán)隊(duì)成員則在挑戰(zhàn)基于項(xiàng)目分配的時(shí)間表。塔克曼階梯理論的哪個(gè)階段正在發(fā)生?

A：形成階段

B：成熟階段

C：震蕩階段

D：規(guī)范階段

12、項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)組織的管理要求對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理。項(xiàng)目經(jīng)理鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展目標(biāo)的制定，沒(méi)有對(duì)員工嚴(yán)格的管理制度，認(rèn)為員工熱衷于發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造性;大多數(shù)人都具有解決組織問(wèn)題的能力。項(xiàng)目經(jīng)理信奉的是什么理論?

A.期望理論

B.雙因素理論

C.Y理論

D.生理需要

13、項(xiàng)目經(jīng)理組織一個(gè)跨國(guó)項(xiàng)目，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自多個(gè)國(guó)家。在項(xiàng)目進(jìn)展中期，項(xiàng)目經(jīng)理審查發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目已經(jīng)嚴(yán)重落后于進(jìn)度。經(jīng)分析，確定是因?yàn)槠渌麌?guó)家的團(tuán)隊(duì)成員缺乏相應(yīng)的技術(shù)技能。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?

A.與團(tuán)隊(duì)成員組織虛擬會(huì)議，重新分配工作

B.提交變更請(qǐng)求，以替換團(tuán)隊(duì)成員

C.更新資源管理計(jì)劃，包含必要的培訓(xùn)

D.要求職能經(jīng)理確保團(tuán)隊(duì)成員獲得必要的培訓(xùn)

14、一個(gè)新成員加入了一個(gè)正在進(jìn)行的軟件項(xiàng)目的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)成員是唯一可用的資源，但沒(méi)有適當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)來(lái)完成這些活動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做才能確保該團(tuán)隊(duì)成員缺乏經(jīng)驗(yàn)不會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生負(fù)面影響?

A.為新團(tuán)隊(duì)成員安排培訓(xùn)課程，以填補(bǔ)他們的經(jīng)驗(yàn)空白

B.確保在項(xiàng)目時(shí)間表內(nèi)為該團(tuán)隊(duì)成員召開(kāi)指導(dǎo)會(huì)議

C.每周向所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提供反饋，包括新成員

D.將此作為問(wèn)題記錄在項(xiàng)目問(wèn)題日志中并與資源經(jīng)理交談

15、一名團(tuán)隊(duì)成員在頭腦風(fēng)暴會(huì)議期間不如團(tuán)隊(duì)其他成員活躍。項(xiàng)目經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)成員單獨(dú)交談并得知該團(tuán)隊(duì)成員有輕微聽(tīng)力障礙，團(tuán)隊(duì)成員感謝項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)注。然后項(xiàng)目經(jīng)理決定更改會(huì)議的時(shí)間和空間，以確保每個(gè)人都能參與。項(xiàng)目經(jīng)理使用了哪些人際交往技巧?

A.沖突管理

B.人脈

C.影響

D.情商

16、在一個(gè)大型項(xiàng)目即將完成之際，政府頒布了一項(xiàng)新的法規(guī)使項(xiàng)目不得不暫停，因?yàn)檫@項(xiàng)法規(guī)的頒布可能會(huì)給最終產(chǎn)品帶來(lái)嚴(yán)重的問(wèn)題。由于項(xiàng)目發(fā)起人要求盡快結(jié)束該項(xiàng)目，兩名主管人員產(chǎn)生了激烈沖突，開(kāi)發(fā)主管認(rèn)為項(xiàng)目應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)行并按正常程序收尾，另一名測(cè)試主管則認(rèn)為該項(xiàng)目不應(yīng)繼續(xù)下去，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)采用何種沖突解決方式來(lái)提供長(zhǎng)期解決方案?

A.妥協(xié)/調(diào)解

B.合作/解決問(wèn)題

C.緩和/包容

D.強(qiáng)迫/命令

17、一個(gè)智能語(yǔ)音系統(tǒng)的研發(fā)項(xiàng)目正在進(jìn)行中，一位干系人強(qiáng)烈表示希望添加一項(xiàng)功能，不然將不會(huì)繼續(xù)合作。但是項(xiàng)目經(jīng)理此前針對(duì)此功能已經(jīng)做過(guò)市場(chǎng)調(diào)研了，此功能添加的必要不大。項(xiàng)目經(jīng)理又分析了影響，添加該功能對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目的整體影響不大，因?yàn)樵摳上等藨B(tài)度強(qiáng)硬，決定還是添加該功能。請(qǐng)問(wèn)這是哪一種沖突管理方法?

A.合作/解決

B.緩和/包容

C.撤退/回避

D.妥協(xié)/調(diào)解

18、玩具制造公司準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)新的玩具，任命你為此項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，據(jù)此，你從各個(gè)資源庫(kù)調(diào)取了完成此項(xiàng)目的資源。此項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員之前沒(méi)有合作過(guò)項(xiàng)目，并且無(wú)法很好的協(xié)同工作，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么辦?

A.利用沖突管理的方式來(lái)解決沖突

B.使用集中辦公的方式將團(tuán)隊(duì)集中在一起進(jìn)行工作

C.使用溝通技術(shù)解決團(tuán)隊(duì)間的溝通問(wèn)題

D.開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的社交關(guān)系，打造積極合作的工作環(huán)境

19、一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在一起很長(zhǎng)時(shí)間了，由三位不同的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。最近，一名團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)一直在下降，并影響了項(xiàng)目交付。當(dāng)前項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么來(lái)確保團(tuán)隊(duì)績(jī)效得到改善和持續(xù)?

A.請(qǐng)求將新的團(tuán)隊(duì)成員添加到團(tuán)隊(duì)中

B.組織季度團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

C.與團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)并制定發(fā)展計(jì)劃

D.與職能經(jīng)理聯(lián)系以更換團(tuán)隊(duì)成員

20、項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)到公司的一位營(yíng)銷(xiāo)主管總是顯得壓力很大。項(xiàng)目經(jīng)理注意到，他的績(jī)效正在逐漸下降，并影響到項(xiàng)目的可交付成果。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么?

A.讓營(yíng)銷(xiāo)主管對(duì)他們的工作和產(chǎn)出負(fù)責(zé)

B.與人力資源部(HR)一起審查主管業(yè)績(jī)下降的情況

C.表現(xiàn)出同理心并贊揚(yáng)營(yíng)銷(xiāo)主管的優(yōu)勢(shì)

D.將營(yíng)銷(xiāo)主管的任務(wù)分配給另一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

21、項(xiàng)目經(jīng)理接管了過(guò)去幾周沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)感到迷茫，有一些團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目的下一步和最終結(jié)果感到困惑。新的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么?

A.設(shè)定短期目標(biāo)，以在內(nèi)部營(yíng)造一種成功的文化，并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)

B.避免沖突，讓團(tuán)隊(duì)自行組織他們希望如何處理項(xiàng)目任務(wù)

C.要求項(xiàng)目發(fā)起人為團(tuán)隊(duì)成員提供關(guān)于結(jié)果的項(xiàng)目方向

D.將情況上報(bào)給指導(dǎo)委員會(huì)，并要求為該項(xiàng)目分配更多時(shí)間

22、交付時(shí)間表非常緊張，項(xiàng)目接近交付日期，項(xiàng)目發(fā)起人經(jīng)常向項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)送警報(bào)以避免任何進(jìn)度延誤，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)到目前為止的表現(xiàn)在可接受的水平，但項(xiàng)目經(jīng)理希望確保團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平一直保持到最后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取什么行動(dòng)來(lái)激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效?

A.頒發(fā)感謝證書(shū)以鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)

B.向團(tuán)隊(duì)成員發(fā)送正式通知，指示他們保持績(jī)效

C.雇用一些臨時(shí)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)幫助完成額外的工作

D.告知團(tuán)隊(duì)來(lái)自項(xiàng)目發(fā)起人的交付壓力

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