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●為了防止航空公司在甲地一個售票點與在乙地另一售票點同時出售從城市A到城市B的某一航班的最后一張機票，航空公司訂票系統(tǒng)必須是__(1)__。
（1）A．實時信息系統(tǒng)
B．批處理信息系統(tǒng)
C．管理信息系統(tǒng)
D．聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)

●以下關于信息系統(tǒng)生命周期開發(fā)階段的敘述中，__(2)__是不正確的。
（2）A．系統(tǒng)分析階段的目標是為系統(tǒng)設計階段提供信息系統(tǒng)的邏輯模型
B．系統(tǒng)設計階段是根據(jù)系統(tǒng)分析的結(jié)果設計出信息系統(tǒng)的實現(xiàn)方案
C．系統(tǒng)實施階段是將設計階段的成果部署在計算機和網(wǎng)絡上
D．系統(tǒng)驗收階段是通過試運行，以確定系統(tǒng)是否可以交付給最終客戶

●電子商務物流柔性化的含義是__(3)__。
（3）A．物流配送中心能根據(jù)消費者的需求變化靈活組織和實施物流作業(yè)
B．物流配送中采用自動分揀系統(tǒng)和人工分揀系統(tǒng)相結(jié)合
C．物流信息傳遞的標準化和實時化相結(jié)合
D．物流配送中心經(jīng)營管理的決策支持與標準化支持

●王工曾是甲系統(tǒng)集成公司的項目經(jīng)理，承擔過H公司內(nèi)控管理系統(tǒng)的研發(fā)任務和項目管理工作，在該系統(tǒng)實施中期，因個人原因向公司提出辭職。之后王工到乙系統(tǒng)集成公司任職。如下王工的__(4)__行為違背了職業(yè)道德。
（4）A．借鑒H公司的內(nèi)控管理系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)驗為乙公司開發(fā)其他系統(tǒng)
B．在乙公司繼續(xù)承擔系統(tǒng)集成項目經(jīng)理工作
C．將甲公司未公開的技術工藝用于乙公司的開發(fā)項目
D．在工作期間，王工與甲系統(tǒng)集成公司的項目經(jīng)理聯(lián)系

●軟件需求包括功能需求、非功能需求、設計約束三個主要部分。其中__(5)__屬于功能需求內(nèi)容。
（5）A．軟件的可靠性
B．軟件運行的環(huán)境
C．軟件需要完成哪些事情
D．軟件的開發(fā)工具

●軟件需求的基本特征是__(6)__。
（6）A．可驗證性
B．可度量性
C．可替代性
D．可維護性

●軟件工程管理繼承了過程管理和項目管理的內(nèi)容，包括啟動和范圍定義、軟件項目計劃、軟件項目實施、__(7)__、關閉、軟件工程度量等六個方面。
（7）A．項目監(jiān)控
B．評審和評價
C．軟件項目部署
D．軟件項目發(fā)布

●以下關于軟件質(zhì)量保證的敘述中，__(8)__是不正確的。
（8）A．軟件質(zhì)量保證應構(gòu)建以用戶滿意為中心；能防患于未然的質(zhì)量保證體系
B．軟件質(zhì)量保證是一系列活動，這些活動能夠提供整個軟件產(chǎn)品的適用性證明
C．在質(zhì)量保證過程中，產(chǎn)品質(zhì)量將與可用的標準相比較，也與不一致產(chǎn)生時的行為相比較
D．軟件質(zhì)量保證是一個審查與評估的活動，用以驗證與計劃、原則及過程的一致性

●根據(jù)SJ/T11235-2001《軟件能力成熟度模型》要求，“過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證”的目的是__(9)__。
（9）A．證明產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件被置于預定環(huán)境中時適合于其預定用途
B．維護需求并且確保能把對需求的更改反映到項目計劃、活動和工作產(chǎn)品中
C．開發(fā)、設計和實現(xiàn)滿足需求的解決方案
D．使工作人員和管理者能客觀了解過程和相關的工作產(chǎn)品

●軟件設計包括軟件的結(jié)構(gòu)設計、數(shù)據(jù)設計、接口設計和過程設計，其中結(jié)構(gòu)設計是指__(10)__。
（10）A．定義軟件系統(tǒng)各主要部件之間的關系
B．將模型轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義
C．軟件內(nèi)部，軟件和操作系統(tǒng)間以及軟件和人之間如何通信
D．系統(tǒng)結(jié)構(gòu)部件轉(zhuǎn)換成軟件的過程描述

●在軟件測試階段，如果某個測試人員認為程序出現(xiàn)錯誤，他應__(11)__。
（11）A．首先要對錯誤結(jié)果進行確認
B．立刻修改錯誤以保證程序的正確運行
C．重新設計測試用例
D．撰寫錯誤分析報告

●根據(jù)GB/T11457-2006《軟件工程術語》的定義，連接兩個或多個其他部件，能為相互間傳送信息的硬件或軟件部件叫做__(12)__。
（12）A．接口
B．鏈接
C．模塊
D．中間件

●__(13)__不屬于GB/T16680-1996《軟件文檔管理指南》中規(guī)定的管理文檔。
（13）A．開發(fā)過程的每個階段的進度記錄
B．軟件集成和測試記錄
C．軟件變更情況記錄
D．職責定義

●根據(jù)GB/T14394-2008《計算機軟件可靠性和可維護性管理》，在軟件生命周期的測試階段，為強調(diào)軟件可靠性和可維護性要求，需要完成的活動是__(14)__。
（14）A．建立適當?shù)能浖煽啃詼y試環(huán)境
B．分析和確定可靠性和可維護性的具體設計目標
C．編寫測試階段的說明書，明確測試階段的具體要求
D．提出軟件可靠性和可維護性分解目標、要求及經(jīng)費

●可靠性和可維護性設計方案的評審屬于__(15)__。
（15）A．概念評審
B．需求評審
C．設計評審
D．測試評審

●構(gòu)建信息安全系統(tǒng)需要一個宏觀的三維空間，如下圖所示。請根據(jù)該圖指出X軸是指__(16)__。

（16）A．安全防范體系
B．管理安全
C．安全機制
D．安全策略

●某信息系統(tǒng)采用了基于角色的訪問機制，其角色的權(quán)限是由__(17)__決定的。
（17）A．用戶自己
B．系統(tǒng)管理員
C．主體
D．業(yè)務要求

●以下關于入侵檢測系統(tǒng)功能的敘述中，__(18)__是不正確的。
（18）A．保護內(nèi)部網(wǎng)絡免受非法用戶的侵入
B．評估系統(tǒng)關鍵資源和數(shù)據(jù)文件的完整性
C．識別已知的攻擊行為
D．統(tǒng)計分析異常行為

●__(19)__屬于無線局域網(wǎng)WLAN標準協(xié)議。
（19）A．802．6
B．802．7
C．802．8
D．802．11

●當千兆以太網(wǎng)使用UTP作為傳輸介質(zhì)時，限制單根電纜的長度不超過__(20)__米，其原因是千兆以太網(wǎng)__(21)__。
（20）A．100
B．500
C．1000
D．2000
（21）A．信號衰減嚴重
B．編碼方式限制
C．與百兆以太網(wǎng)兼容
D．采用了CSMA/CD

●某單位在進行新園區(qū)網(wǎng)絡規(guī)劃設計時，考慮選用的關鍵設備都是國內(nèi)外知名公司的產(chǎn)品，在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化布線、設備安裝、機房裝修等環(huán)節(jié)嚴格按照現(xiàn)行國內(nèi)外相關技術標準或規(guī)范來執(zhí)行。該單位在網(wǎng)絡設計時遵循了__(22)__原則。
（22）A．先進性
B．可靠與穩(wěn)定性
C．可擴充
D．實用性

●使用SMTP協(xié)議發(fā)送郵件，當發(fā)送程序（用戶代理）報告發(fā)送成功時，表明郵件已經(jīng)被發(fā)送到__(23)__。
（23）A．發(fā)送服務器上
B．接收服務器上
C．接收者主機上
D．接收服務器和接收者主機上

●由IEEE管理、硬件制造商指定，任何兩個網(wǎng)卡都不會相同的是__(24)__。
（24）A．IP地址
B．軟件地址
C．物理地址
D．邏輯地址

●對象的多態(tài)性是指__(25)__。
（25）A．兩個或多個屬于不同類的對象，對于同一個消息（方法調(diào)用）作出不同響應的方式。
B．兩個或多個屬于不同類的對象，時手同一個消息（方法調(diào)用）作出相同響應的方式。
C．兩個或多個屬于同一類的對象，對于同一個消息（方法調(diào)用）作用于不同類型的數(shù)據(jù)，作出不同響應的方式
D．兩個或多個屬于同一類的對象，對于不同消息（方法調(diào)用）作用于相同類型的數(shù)據(jù)，作出不同響應的方式

●當采用標準UML構(gòu)建系統(tǒng)類模型（Class Model）時，若類B除具有類A的全部特性外，還可定義新的特性以及置換類A的部分特性，那么類B與類A具有__(26)__關系。
（26）A．聚合
B．泛化
C．傳遞
D．迭代

●在UML圖形上，把一個泛化關系畫成__(27)__。
（27）A．一條帶有空心箭頭的虛線
B．一條帶有空心箭頭的實線，它指向父元素
C．一條可能有方向的虛線
D．一條實線

●依據(jù)《中華人民共和國政府采購法》，在招標采購中，__(28)__做法不符合關于廢標的規(guī)定。
（28）A．出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的應予廢標
B．符合專業(yè)條件的供應商或者對招標文件作實質(zhì)響應的供應商不足三家的應予廢標
C．投標人的報價均超過了采購預算，采購人不能支付的應予廢標
D．某投標人被廢標后，采購人將廢標理由僅通知該投標人

●信息系統(tǒng)設備供貨商在與業(yè)主單位簽訂采購合同前，因工期要求，已提前將所采購設備交付給業(yè)主單位，并通過驗收。補簽訂合同時，合同的生效日期應當為__(29)__。
（29）A．交付日期
B．委托采購日期
C．驗收日期
D．合同實際簽訂日期

●依據(jù)《合同法》第九十二條，合同的權(quán)利義務終止后，當事入根據(jù)交易習慣履行保密義務，此義務的依據(jù)是__(30)__。
（30）A．誠實信用原則
B．協(xié)商原則
C．自愿原則
D．第三方協(xié)助原則

●項目章程的制定過程主要關注記錄建設方的__(31)__、項目立項的理由與背景、對客戶需求的現(xiàn)有理解和滿足這些需求的新產(chǎn)品、服務或結(jié)果。
（31）A．合同規(guī)定
B．商業(yè)需求
C．功能需求
D．產(chǎn)品需求

●項目經(jīng)理向干系人說明項目范圍時，應以__(32)__為依據(jù)。
（32）A．合同
B．項目范圍說明書
C．WBS
D．產(chǎn)品說明書

●某大型項目的變更策略規(guī)定：把變更分為重大、緊急、一般和標準變更，并規(guī)定了不同級別的審批權(quán)限，比如重大變更由CCB審批。并規(guī)定標準變更屬于預授權(quán)變更，可不用再走審批流程。此項目變更策略__(33)__。
（33）A．可行
B．不可行，主要是變更不能分級別，應統(tǒng)一管理
C．不可行，分四級可以，但審批都應由CCB批準
D．不可行，標準變更規(guī)定有問題

●__(34)__涉及到結(jié)算和關閉項目所建立的任何合同、采購或買進協(xié)議，也定義了為支持項目的正式收尾所需的相關合同的活動。
（34）A．行政收尾
B．合同收尾
C．變更收尾
D．管理收尾

●制定進度計劃過程中，常用于評價項目進度風險的技術是__(35)__。
（35）A．關鍵路徑分析
B．網(wǎng)絡圖分析
C．PERT分析
D．關鍵鏈分析

●已知網(wǎng)絡計劃中，工作M有兩項緊后工作，這兩項緊后工作的最早開始時間分別為第15天和第17天，工作M的最早開始時間和最遲開始時間分別為第6天和第9天，如果工作M的持續(xù)時間為9天，則工作M__(36)__。
（36）A．總時差為3天
B．自由時差為1天
C．總時差為2天
D．自由時差為2天

●__(37)__描述用于加工一個產(chǎn)品所需子部件的列表。
（37）A．資源矩陣
B．項目構(gòu)成科目表
C．活動清單
D．物料清單

●在WBS字典中，可不包括的是__(38)__。
（38）A．工作描述
B．賬戶編碼
C．管理儲備
D．資源需求

●政府采購項目的招標過程應按照以下__(39)__的程序開展。
①項目技術可行性分析
②采購人編制采購計劃，報上級單位審批，并確定招標方式
③采購人或其委托的招標代理機構(gòu)編制招標文件，發(fā)出招標公告
④出售招標文件并對潛在投標人進行預審
⑤項目論證，編寫投標文件
⑥接受投標人的標書
⑦制定評標的評審標準
⑧開標及評標，依據(jù)評標原則確定中標人
⑨發(fā)送中標通知書，簽訂合同
（39）A．①②③④⑤⑥⑦⑧⑨
B．②④⑤⑥⑦⑧⑨
C．⑦②③④⑤⑥⑧
D．⑦②③④⑥⑧⑨

●招標確定中標人后，實施合同內(nèi)注明的合同價款應為__(40)__。
（40）A．評標委員會算出的評標價
B．招標人編制的預算價
C．中標人的投標價
D．所有投標人的價格平均值

●在溝通管理中不僅要“用別人喜歡被對待的方式來對待他們”，而且還需耍根據(jù)自身面臨的情況，靈活采取適當?shù)臏贤ù胧?。如重復對方的話，讓對方確認，以真正了解對方的意圖時，一般采用__(41)__。
（41）A．假設性問題
B．探尋式問題
C．開放式問題
D．封閉式問題

●溝通計劃的編制過程不包括__(42)__。
（42）A．確定干系人的溝通信息需求
B．描述信息收集和文件歸檔的結(jié)構(gòu)
C．確定信息傳遞的技術或方法
D．把所需要的信息及時提供給干系人

●下表是某項目執(zhí)行過程中的輸出表格，__(43)__說法是不正確的。

（43）A．該表是項目執(zhí)行過程中的一份績效報告
B．該表缺少對于項目進展的預測
C．根據(jù)此表可以分析出該項目的實際成本低于預算成本
D．根據(jù)此表可以分析出該項目的實際進度落后于計劃

●在編制項目溝通計劃的過程中，對項目干系人分析的目的不包括__(44)__。
（44）A．與項目匹配的方法和技術分析
B．幫助制定最佳溝通策略
C．分析和辨別干系人在項目中的影響和收益
D．確定干系人的信息需求

●以下關于風險識別的敘述中，__(45)__是不正確的。
（45）A．風險識別不包括識別項目風險可能引起的后果和這種后果的嚴重程度
B．項目風險識別包括識別項目的可能受益
C．風險識別過程需要將這些風險的特征形成文檔
D．項目風險識別是一個不斷重復的過程

●借助希賽網(wǎng)評審等技術，對項目風險的概率和影響程度進行風險級別劃分屬于__(46)__過程的技術。
（46）A．風險應對計劃編制
B．風險分類
C．定性風險分析
D．定量風險分析

●某系統(tǒng)集成企業(yè)迫于經(jīng)營壓力，承接了一個極具技術風險的項目。該項目的項目經(jīng)理為此：調(diào)用了公司最有能力的人力資源，組織項目組核心團隊成員培訓，與該項目技術領域最強的研究團隊簽訂項目技術分包協(xié)議。從項目風險管理的角度來看，該項目經(jīng)理采取了__(47)__的應對策略，并采取了__(48)__風險應對措施。
（47）A．應急風險
B．正向風險
C．轉(zhuǎn)移風險
D．負面風險
（48）A．轉(zhuǎn)移、分享、提高
B．開拓、接受、提高
C．減輕、分享、規(guī)避
D．開拓、分享、強大

●__(49)__不屬于風險應對計劃的內(nèi)容。
（49）A．對已識別的風險進行描述和定義
B．應對策略實施后，期望的殘留風險水平
C．應對策略實施后，項目管理人員的表現(xiàn)
D．風險應對預算和對澗備用安排

●解決組織中多個項目之間的資源沖突問題，一般不宜采用的方法是__(50)__。
（50）A．制定資源計劃時，每個項目預留盡量多的資源富余量
B．檢查組織內(nèi)部的資源使用情況，看是否有資源分配不合理的情況
C．制定資源在項目間分配的原則，重要的項目優(yōu)先得到資源
D．將組織中的資源進行統(tǒng)一管理，避免資源浪費和過度使用

●在大型復雜IT項目管理中，為了提高項目之間的協(xié)作效率，一般建議采用的方法是__(51)__。
（51）A．建立一個信息共享平臺，各項目可以按照不同權(quán)限瀏覽或編輯相應信息文檔
B．為每個項目建立信息中心，記錄自己所起草的各類記錄
C．為每一個項目單獨建立一套合適的過程規(guī)范
D．在各個項目之間引入競爭機制

●項目范圍規(guī)劃是確定項目范圍并編寫項目說明書的過程。針對大型、多項目，一般的做法是__(52)__。
（52）A．子項目制定各自的項目范圍說明書，作為與任務委托者之間簽定協(xié)議的基礎
B．項目范圍說明書要由項目組撰寫，是項目組和任務委托者之間簽定協(xié)議的基礎
C．不必將子項且的變更納入到項目的范圍之內(nèi)
D．項目范圍一旦確定就不允許發(fā)生變更

●以下做法中，__(53)__對于提高大型復雜項目的協(xié)作管理幫助最小。
（53）A．建立統(tǒng)一的項目過程，以提高協(xié)作效率。
B．加強項目團隊管理，制定有效的溝通機制
C．在項目組織內(nèi)部約定統(tǒng)一的信息采集、發(fā)送、報告的機制
D．大型項目經(jīng)理采用“間接管理”的方式，將大項目分解成粒度盡量小的項目群

●某通信設備采購項目，簽訂合同后進入了合同履行階段。以下__(54)__做法是不合理的。
（54）A．合同履行過程中發(fā)現(xiàn)對于交付的通信設備的質(zhì)量及驗收要求約定不明確，雙方進行商議后以補充協(xié)議進行了規(guī)定
B．由予采購方不具備接收通信設備的條件，要求供貨方延遲貨物的交付。到了實際交付時，由于該通信設備的價格漲價，供貨方要求變更合同價格
C．通信設備在運輸至采購方的過程中，遇到了連續(xù)的暴雨天氣無法按時交付，采購方認為合同中沒有對應的免責條款，對供貨方進行經(jīng)濟索賠
D．合同雙方在履行過程中產(chǎn)生了糾紛，雙方無法協(xié)調(diào)一致，因此向仲裁機構(gòu)提出了仲裁申請

●項目整體評估是把項目看成一個整體，權(quán)衡各種要素之間關系的評估。整體性體現(xiàn)在對__(55)__等方面的集成。
（55）A．經(jīng)濟、技術運行、環(huán)境、風險
B．溝通、計劃、變更
C．資源、管理、人員
D．文檔、說明、軟件、硬件

●__(56)__不屬于項目財務績效評估方法。
（56）A．投資收益率法
B．凈現(xiàn)值法
C．內(nèi)部收益率法
D．掙值分析法

●某軟件開發(fā)項目拆分成3個模塊，項目組對每個模塊的開發(fā)量（代碼行）進行了估計（見下表），該軟件項目的總體規(guī)模估算為__(57)__代碼行。

（57）A．10333
B．10667
C．14000
D．10000

●某項目被分解成10項工作，每項工作的預計花費為10萬元，工期為10個月。按照進度計劃；前三個月應該完成其中3項工作。但是到第三個月底的時候，項目組實際只完成了2項工作，實際花費為30萬元。項目經(jīng)理采用了掙值分析的方法對該項目的績效情況進行了分析，以下結(jié)論中，（）是正確的。
（58）A．根據(jù)預算，前三個月的計劃成本為30萬元，實際花費也是30萬元，說明項目的成本控制的還不錯，只是進度上有滯后
B．如果該項目照此成本效率執(zhí)行下去，到整個項目完成時，實際花費的成本將超過預算50%
C．如果該項目不采取任何措施繼續(xù)執(zhí)行下去，實際的完工工期將會超期1個月
D．該項目目前的績效狀況不理想，但只要繼續(xù)采用掙值分析的方法對項目進行監(jiān)控，將會有效的防止成本超支

●項目中每個成員都應負有成本責任。以下關于成本控制對項目人員要求的敘述中，__(59)__是不正確的。
（59）A．正確理解和使用成本控制信息
B．具有成本愿望和成本意識
C．關心成本控制的結(jié)果
D．成本控制是個人活動

●在IS09000：2008質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量管理原則的第一條就是“以顧客為關注焦點”，并解釋說“組織依存于顧客。因此，組織應當理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望”。以下對象中，__(60)__不屬于顧客的范疇。
（60）A．供應商
B．采購方
C．委托人
D．消費者

●以下關于項目質(zhì)量控制的敘述中，__(61)__是不正確的。
（61）A．項目質(zhì)量控制是一種預防性、提高性和保障性的質(zhì)量管理活動
B．項目質(zhì)量控制是一種過程性、糾偏性和把關性的質(zhì)量管理活動
C．項目調(diào)整和變更是項目質(zhì)量控制的一種階段性和整體性的結(jié)果
D．項目質(zhì)量的事前控制主要是對于項目質(zhì)量影響因素的控制

●基線由一組配置項組成，這些配置項構(gòu)成了一個相對穩(wěn)定的邏輯實體，是一組經(jīng)過__(62)__正式審查、批準，達成一致的范圍或工作產(chǎn)品。其主要屬性一般主要包括__(63)__。
（62）A．用戶
B．配置管理員
C．配置控制委員會
D．希賽網(wǎng)組
（63）A．配置項、標識符、版本、流程
B．配置項、名稱、流程、日期
C．名稱、標識符、版本、日期
D．配置計劃、版本、狀態(tài)、流程

●某個配置項的版本號是2．01，按照配置版本號規(guī)則表明__(64)__。
（64）A．目前配置項處于“不可變更”狀態(tài)
B．目前配置項處于“正式發(fā)布”狀態(tài)
C．目前配置項處于“草稿”狀態(tài)
D．目前配置項處于“正在修改”狀態(tài)

●下圖為需求跟蹤過程中的相互影響能力鏈的局部示意圖，圖中空缺部分內(nèi)容①、②分別應為__(65)__。

（65）A．變更請求、系統(tǒng)測試

B．系統(tǒng)需求、系統(tǒng)測試
C．變更請求、集成測試
D．系統(tǒng)需求、集成測試

●某項目實施需要甲產(chǎn)品，若自制，單位產(chǎn)品的可變成本為12元，并需另外購買一臺專用設備，該設備價格為4000元；若采購，購買量大于3000件，購買價格為13元／件，購買量小于3000件時，購買價為14元／件。則甲產(chǎn)品用量__(66)__時，外購為宜；甲產(chǎn)品用量__(67)__時，自制為宜。
（66）A．小于2000件
B．大于2000件，小于3000件時
C．小于3000件
D．大于3000件
（67）A．小于2000件
B．大于2000件，小于3000件時
C．小于3000件
D．大于3000件

●煤氣公司想要在某地區(qū)高層住宅樓之間鋪設煤氣管道并與主管道相連，位置如下圖所示，節(jié)點代表各住宅樓和主管道位置，線上數(shù)字代表兩節(jié)點間距離（單位：百米）。則煤氣公司鋪設的管道總長最短為__(68)__米。

（68）A．1800
B．2200
C．2000
D．2100

●三個備選投資方案的決策損益表如下，如果采用最大最小決策標準（悲觀主義），則選擇__(69)__。

（69）A．方案A
B．方案B
C．方案C
D．方案D

●某公司要把4個有關能源工程項目承包給4個互不相關的外商投標者，規(guī)定每個承包商只能且必須承包一個項目，在總費用最小的條件下確定各個項目的承包者，總費用為__(70)__（各承包商對工程的報價如表所示）。
（70）A．70
B．69
C．71
D．68

●The following diagram is __(71)__ network topology structure．

（71）A．bus
B．star
C．ring
D．tree

●The main types of social networking services are those that contain category places（such as former school year or classmates）,which means to connect with friends（usually with self-description pages）,and a recommendation system linked to __(72)__．
（72）A．net
B．interests
C．others
D．trust

●Some team leaders think that the only way to __(73)__ their team is through cash incentives．However,research proves that money is the last thing you would want to use．
（73）A．a(chǎn)rouse
B．encourage
C．incite
D．motivate

●In the __(74)__ phase,team members begin to work together and adjust their work habits and behaviors to support the team．The team learns to trust each other．
（74）A．storming
B．performing
C．norming
D．a(chǎn)djourning

●The __(75)__ is primarily concerned with acceptance of the deliverables,while quality control is primarily concerned with correctness of the deliverables and meeting the quality requirements specified for the deliverables．
（75）A．Verify Scope
B．Define Scope
C．quality assurance
D．Validate Scope