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●閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
A公司是一家專門從事系統(tǒng)集成和應用軟件開發(fā)的公司，目前有員工100多人，分屬銷售部、軟件開發(fā)部、系統(tǒng)網絡部等業(yè)務部門。公司銷售部主要負責服務和產品的銷售工作，將公司現(xiàn)有的產品推銷給客戶，同時也會根據客戶的具體需要，承接信息系統(tǒng)集成項目，并將其中應用軟件的研發(fā)任務交給軟件開發(fā)部實施。
經過招投標，A公司承擔了某銀行的系統(tǒng)集成項目，合同規(guī)定，5月1日之前統(tǒng)必須完成，并且進行試運行。合同簽定后，項目的軟件開發(fā)任務由軟件開發(fā)部負貢，硬件與網絡由系統(tǒng)網絡部負責設計與實施。王工擔任這個項目的項目經理。王工根據項目需求，組建了項目團隊，團隊分成軟件開發(fā)小組和網絡集成小組，其中軟件開發(fā)小組組長是趙工，網絡集成小組組長是劉工。王工制定了項目進度計劃，圖1該項目的進度網絡圖。

軟件開發(fā)中，發(fā)現(xiàn)有兩個需求定義得不夠明確，因此增加了一些功能，導致功能模塊設計延長了五天。網絡集成過程中，由于涉及到物聯(lián)網等新技術，綜合布線延遲了五天，接著采購的一個新設備沒有按時到貨，到貨之后在調試過程中遇到了以前沒有遇到的問題，使網絡設備安裝調試延遲了7天。兩個小組分別通過電話向各自部門通報項目進展，而網絡集成工作是在用戶現(xiàn)場進行的，因此網絡集成的進度狀況在公司總部進行開發(fā)工作的軟件開發(fā)小組并不了解。上述問題導致了項目整體進度的拖延，績效狀況不佳。
[問題1](10分)
項目原計劃的工期是(1)天，如不采取措施，項目最后完工的工期是(2)天，這是因為(3)、(4)等活動的工期變化，導致了關鍵路徑的變化，如果想盡量按照原來的預期完成工作，而使增加成本最少，最常采用的措施應是(5)。
請你將上面的敘述補充完整（將空白處應填寫的恰當內容寫在答題紙的對應欄內）。
[問題2]（6分）
分析案例中發(fā)生問題的可能原因。
[問題3]（9分）
結合案例，說明王工應如何實施進度控制？采用的工具與技術有哪些？

●閱讀下述說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
某項目進入詳細設計階段后，項目經理為后續(xù)活動制定了如圖2所示的網絡計劃圖，圖中的“△”標志代表開發(fā)過程的一個里程碑，此處需進行階段評審，模塊1和模塊2都要通過評審后才能開始修復。

項目經理對網絡圖中的各活動進行了成本估算，估計每人每天耗費的成本為1000元，安排了各活動的人員數量并統(tǒng)計了模塊1、模塊2的開發(fā)和測試活動的工作量（如表2所示），其中階段評審活動不計入項目組的時間和人力成本預算，如表2所示。

[問題1]（3分）
請計算該項目自模塊開發(fā)起至模塊測試全部結束的計劃工期。
[問題2](10分)
詳細設計完成后，項目組用了11天才進入階段評審。在階段評審中發(fā)現(xiàn)：模塊1開發(fā)已完成，測試尚未開始；模塊2的開發(fā)和測試均已完成，修復工作尚未開始，模塊2的實際工作量比計劃多用了3人•天。
(1)請計算自詳細設計完成至階段評審期間模塊1的PV、EV、AC，并評價其進度和成本績效。
(2)請計算自詳細設計完成至階段評審期間模塊2的PV、EV、AC，并評價其進度和成本績效。
[問題3]（8分）
(1)如果階段評審未作出任何調整措施，項目仍按當前狀況進展，請預測從階段評審結束到軟件集成開始這一期間模塊l、模塊2的ETC（完工尚需成本）（給出公式并計算結果）。
(2)如果階段評審后采取了有效的措施，項目仍按計劃進展，請預測從階段評審結束到軟件集成開始這一期間模塊1、模塊2的ETC（完工尚需成本）（給出公式并計算結果）。
[問題4](4分)
請結合軟件開發(fā)和測試的一般過程，指出項目經理制定的網絡計劃和人力成本預算中存在的問題。

●閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
某單位甲建設數據中心管理系統(tǒng)，與乙公司簽定了單價建設合同，與丙公司簽定了監(jiān)理合同。建設合同中規(guī)定：系統(tǒng)提供的網絡帶寬不低于2Mbps，操作響應時間不超過5秒，可支持的最大并發(fā)用戶數不少于5000個。
乙公司項目經理張某根據項目要求編寫了范圍說明書，將WEB服務器和數據庫服務器部署在一個小型機上，并編制了WBS字典，其中規(guī)定服務器安裝要在10月5日前完成，主要性能指標為響應時間不超過5秒，可支持最大并發(fā)用戶數不少于5000個。
在現(xiàn)場設備安裝調試前，建設方技術總監(jiān)與張某溝通，要求提高系統(tǒng)可支持的最大并發(fā)用戶數至10000個并說明了原因。張某為此邀請乙公司技術總監(jiān)和相關技術人員進行了商討并制定了新的技術方案，該方案中建議用兩臺小型機分別擔當WEB服務器和數據庫服務器。
乙公司技術總監(jiān)批準了該方案，隨后報建設方領導出具意見，建設方領導也批準了新方案。張某按照批準的新方案重新采購、安裝和調試了設備。項目完成后，建設方代表對系統(tǒng)的性能指標滿意，但不同意追加投資。乙公司為此請丙公司出面協(xié)調，然而丙公司總監(jiān)以對新技術方案不了解為由拒絕在項目驗收報告上簽字。
[問題1]（5分）
結合本案例，判斷下列選項的正誤（填寫在答題紙的對應欄內，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“×”）
(1)技術方案調整屬于技術變更，應由建設方和承建方技術負責人最終審批。()
(2)張某編制的WBS字典不符合項目管理文件規(guī)范。()
(3)甲、乙雙方可對所簽訂的合同的效力約定生效或解除條件。()
(4)對于單價建設合同，技術方案的調整不涉及合同變更。()
(5)簽定監(jiān)理合同后，建設方不能再提出技術指標變更要求，應由監(jiān)理方提出。()
[問題2]（8分）
請指出案例中的技術方案調整可能涉及到哪些類型的項目變更。
[問題3](12分)
請簡要分析案例中技術方案變更過程中存在的問題并提出改正建議。