下面是關(guān)于2012下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題下午題匯總。

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● 閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。(20分)
【說(shuō)明】
某系統(tǒng)集成商A公司中標(biāo)了一個(gè)地鐵綜合監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目，該項(xiàng)目是地鐵運(yùn)營(yíng)公司公開(kāi)招標(biāo)的地鐵S號(hào)線建設(shè)項(xiàng)目中的一個(gè)信息系統(tǒng)子項(xiàng)目，涉及信號(hào)系統(tǒng)、電氣控制系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的信息互通和集中控制，需要集成多種廠商的設(shè)備。
接到任務(wù)后，項(xiàng)目經(jīng)理小王開(kāi)始著手編制項(xiàng)目管理計(jì)劃，根據(jù)招標(biāo)文件，小王列出了一個(gè)初步的進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)度計(jì)劃中的各里程碑點(diǎn)正好是甲方招標(biāo)文件中規(guī)定的各時(shí)間節(jié)點(diǎn)。隨后，小王估計(jì)了項(xiàng)目的各項(xiàng)開(kāi)銷，確定了項(xiàng)目預(yù)算。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已由公司指派，小王召開(kāi)了項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，將各項(xiàng)任務(wù)分配給項(xiàng)目組成員。
項(xiàng)目進(jìn)行了一段時(shí)間后，由于天氣原因，導(dǎo)致地鐵土建工作的延誤，因此影響到各廠商設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度滯后，監(jiān)理方與建設(shè)方發(fā)布了延期通知。項(xiàng)目經(jīng)理小王馬上召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議，口頭通知項(xiàng)目組成員所有工作均推遲開(kāi)展。
【問(wèn)題1】 (6分)
(1)請(qǐng)結(jié)合案例指出小王制定的初步進(jìn)度計(jì)劃中存在的最主要問(wèn)題。
(2)請(qǐng)結(jié)合案例簡(jiǎn)要敘述在制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)通常應(yīng)考慮哪些主要制約因素。
【問(wèn)題2】（8分）
請(qǐng)結(jié)合案例分析小王在項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的問(wèn)題。
【問(wèn)題3】（6分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述項(xiàng)目管理計(jì)劃編制工作流程。

● 閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。（20分）
【說(shuō)明】
系統(tǒng)集成商A與生產(chǎn)型企業(yè)B簽訂了一份企業(yè)MIS（管理信息系統(tǒng)）開(kāi)發(fā)合同’合同已執(zhí)行到設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段，由于企業(yè)B內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，可能會(huì)影響核心業(yè)務(wù)的流程。集成商A提出建議，合同暫停執(zhí)行至新的組織結(jié)構(gòu)確定之后。雙方經(jīng)過(guò)會(huì)議協(xié)商和溝通，同意上述建議，后續(xù)工作再另行協(xié)商確定。
6個(gè)月后，企業(yè)B組織結(jié)構(gòu)基本確定，要求繼續(xù)執(zhí)行合同，并表示可將工期延后6個(gè)月。但集成商A原來(lái)參與項(xiàng)目的部分人員離職，新的項(xiàng)目組成員對(duì)該項(xiàng)目不熟悉，通過(guò)仔細(xì)閱讀原來(lái)的需求文件還是無(wú)法完全理解MIS系統(tǒng)的需求。同時(shí)，由于企業(yè)B組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整導(dǎo)致原需求發(fā)生了較大變化，因此不得不重新進(jìn)行所有的需求調(diào)研。
項(xiàng)目繼續(xù)開(kāi)展了1個(gè)月后，集成商A提出需要增加合同費(fèi)用，理由是新的需求導(dǎo)致工作量增加，軟件系統(tǒng)需要重新開(kāi)發(fā)。但企業(yè)B認(rèn)為需求變更是正常的，集成商A之所以工作量增加也是由于原來(lái)的項(xiàng)目文檔保留不完整，并且人員更換等原因造成的。雙方未就合同變更達(dá)成一致，陷入僵局。隨后，企業(yè)B考慮是否使用法律手段來(lái)解決糾紛，但發(fā)現(xiàn)整個(gè)合同執(zhí)行過(guò)程的備忘錄和會(huì)議記錄都沒(méi)有，無(wú)法提出直接的證據(jù)材料。
【問(wèn)題1】（4分）
請(qǐng)結(jié)合案例分析在合同管理和文檔管理過(guò)程中集成商A和企業(yè)B共同存在的問(wèn)題。
【問(wèn)題2】（8分）
請(qǐng)結(jié)合案例分析集成商A在項(xiàng)目管理方面存在的問(wèn)題。
【問(wèn)題3】 (4分)
結(jié)合案例簡(jiǎn)要敘述為使項(xiàng)目繼續(xù)執(zhí)行雙方應(yīng)該做的工作。
【問(wèn)題4】（4分）
從候選答案中選擇2個(gè)正確選項(xiàng)（多選該題得0分），將選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
合同法規(guī)定的違約責(zé)任承擔(dān)方式不包括( )。
候選答案：
（2）A．不予承認(rèn)
B．繼續(xù)履行
C．采取補(bǔ)救措施
D．賠償
E．支付違約金
F．終止

● 閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。(20分)
【說(shuō)明】
某項(xiàng)目6個(gè)月的預(yù)算如下表所示。表中按照月份和活動(dòng)給出了相應(yīng)的PV值，當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)行到3月底時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理組織相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了績(jī)效考評(píng)，考評(píng)結(jié)果是完成計(jì)劃進(jìn)度的90%。

【問(wèn)題1】（7分）
請(qǐng)計(jì)算3月底時(shí)項(xiàng)目的SPI、CPI、CV、SV值，以及表中①、②處的值（注：表中①處代表“編制計(jì)劃”活動(dòng)的EV值，表中②處代表“概要設(shè)計(jì)”活動(dòng)的EV值）。
【問(wèn)題2】（7分）
(1)如果項(xiàng)目按照當(dāng)前的績(jī)效繼續(xù)進(jìn)行，請(qǐng)預(yù)測(cè)項(xiàng)目的ETC（完成時(shí)尚需估算）和EAC（完成時(shí)估算）。
(2)請(qǐng)?jiān)u價(jià)項(xiàng)目前3個(gè)月的進(jìn)度和成本績(jī)效并提出調(diào)整措施。
【問(wèn)題3】（6分）
假設(shè)項(xiàng)目按照當(dāng)前的績(jī)效進(jìn)行直至項(xiàng)目結(jié)束，請(qǐng)?jiān)谙聢D中畫(huà)出從項(xiàng)目開(kāi)始直到結(jié)束時(shí)的EV和AC的曲線，并在圖中用相應(yīng)的線段標(biāo)明項(xiàng)目完成時(shí)間與計(jì)劃時(shí)間的差（用“t”標(biāo)注）、計(jì)劃成本與實(shí)際成本的差（用“c”標(biāo)注）。

● 閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。（15分）
【說(shuō)明】
某企業(yè)A承接了某一中心城市數(shù)字城管工程建設(shè)項(xiàng)目，委派小劉負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的質(zhì)量保證工作。在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，由于數(shù)字城管建設(shè)涉及到該市的很多職能部門，互相之間的協(xié)調(diào)和溝通費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，且在不同單位之間存在需求方面的不一致，導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)很難開(kāi)展。
【事件1】鑒于溝通協(xié)調(diào)的困難，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建議小劉暫時(shí)弱化對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，由項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)先開(kāi)展工作，然后等合適的時(shí)機(jī)再補(bǔ)充相關(guān)質(zhì)量手續(xù)。小劉也考慮到目前項(xiàng)目成本超支、進(jìn)度滯后的現(xiàn)狀，默許了項(xiàng)目組這樣的做法。
【事件2】由于項(xiàng)目進(jìn)度滯后，為了節(jié)約招標(biāo)時(shí)間，項(xiàng)目經(jīng)理決定對(duì)部分產(chǎn)品的采購(gòu)實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)性談判，通過(guò)邀請(qǐng)招標(biāo)的方式與兩家企業(yè)談判，并確定了最終供貨方。
【事件3】企業(yè)A另委派小王負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作。小王認(rèn)為目前項(xiàng)目在管理方面存在較多問(wèn)題，特別是團(tuán)隊(duì)溝通方面的問(wèn)題對(duì)項(xiàng)目的影響不容忽視。雖然小王認(rèn)為改善團(tuán)隊(duì)溝通不應(yīng)該是他的職責(zé)，但還是提出了自己的建議。
【問(wèn)題1】（6分）
在事件1中，項(xiàng)目組的做法是否恰當(dāng)？小劉作為質(zhì)量保證人員，應(yīng)做好哪些工作？
【問(wèn)題2】（5分）
結(jié)合事件2中的相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)說(shuō)明項(xiàng)目組的做法是否合適；并簡(jiǎn)要指出小劉作為質(zhì)量保證人員在項(xiàng)目采購(gòu)中應(yīng)具體負(fù)責(zé)哪些工作。
【問(wèn)題3】 (4分)
結(jié)合事件3，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述小王就項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通狀況可提出哪些改善建議。