準備報名2024年軟考系統(tǒng)分析師考試的考生都很關注考試大綱，目前并沒有2024年系統(tǒng)分析師考試大綱改版的相關通知，以下為大家整理了往年軟考系統(tǒng)分析師考試大綱，供大家參考。

一、考試說明

1.考試目標

通過本考試的合格人員應熟悉應用領域的業(yè)務，能分析用戶的需求和約束條件，寫出信息系統(tǒng)需求規(guī)格說明書，制訂項目開發(fā)計劃，協(xié)調信息系統(tǒng)開發(fā)與運行所涉及的各類人員；能指導制訂企業(yè)的戰(zhàn)略數據規(guī)劃、組織開發(fā)信息系統(tǒng)；能評估和選用適宜的開發(fā)方法和工具；能按照標準規(guī)范編寫系統(tǒng)分析、設計文檔；能對開發(fā)過程進行質量控制與進度控制；能具體指導項目開發(fā)；具有高級工程師的實際工作能力和業(yè)務水平。

2.考試要求

（1）掌握系統(tǒng)工程的基礎知識；

（2）掌握開發(fā)信息系統(tǒng)所需的綜合技術知識（硬件、軟件、網絡、數據庫等）；

（3）熟悉企業(yè)或政府信息化建設，并掌握組織信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的知識；

（4）熟練掌握信息系統(tǒng)開發(fā)過程和方法；

（5）熟悉信息系統(tǒng)開發(fā)標準；

（6）掌握信息安全的相關知識與技術；

（7）熟悉信息系統(tǒng)項目管理的知識與方法；

（8）掌握應用數學、經濟與管理的相關基礎知識，熟悉有關的法律法規(guī)；

（9）熟練閱讀和正確理解相關領域的英文文獻。

3.科目設置

（1）信息系統(tǒng)綜合知識，選擇題；

（2）系統(tǒng)分析設計案例，問答題；

（3）系統(tǒng)分析設計論文，論文題。

二、考試范圍

綜合知識

1.計算機系統(tǒng)綜合知識

1.1計算機組成與體系結構

·各種計算機體系結構的特點與應用(SMP、MPP等)

·構成計算機的各類部件的功能及其相互關系

1.2操作系統(tǒng)

·操作系統(tǒng)的類型與結構

·操作系統(tǒng)基本原理

·操作系統(tǒng)性能優(yōu)化

·網絡操作系統(tǒng)與嵌入式操作系統(tǒng)

1.3數據通信與計算機網絡

·數據通信的基本知識

·開放系統(tǒng)互連參考模型

·常用的協(xié)議標準

·網絡的互連與常用網絡設備

·計算機網絡的分類與應用

1.4數據庫系統(tǒng)

·數據庫管理系統(tǒng)的類型、結構和性能評價

·常用的關系型數據庫管理系統(tǒng)

·數據倉庫與數據挖掘技術

·數據庫工程

1.5中間件

·異構與通用服務、遠程過程調用(Remote Procedure Call)、面向消息的中間件(Message-Oriented Middleware)、對象請求代理(Object Request Brokers)

1.6系統(tǒng)配置與性能評價

·C/S與B/S結構、分布式系統(tǒng)

·系統(tǒng)配置方法(雙份、雙重、熱備份、容錯、集群)

·性能計算(響應時間、吞吐量、TAT)

·性能設計(系統(tǒng)調整、Amdahl解決方案、響應特性、負載均衡)

·性能指標(SPEC-Int、SPEC-Fp、TPC、Gibson mix、響應時間)

·性能評估

1.7計算機應用

·信息管理、數據處理、輔助設計、自動控制、科學計算

·遠程通信服務、Web計算

·多媒體壓縮、編碼與存儲技術

·人工智能、模式識別

2.信息化基礎知識

2.1信息化

·信息與信息化

·信息化對組織的意義

·現代組織對信息化的需求

·組織的信息化與軟件工程或系統(tǒng)集成工程的不同特點

2.2政府信息化與電子政務

·電子政務的概念、內容和技術形式

·中國政府信息化的策略和歷程

·電子政務建設的過程模式和技術模式

2.3企業(yè)信息化與電子商務

·企業(yè)信息化的概念、目的、規(guī)劃、方法

·ERP的主要模塊和主要算法

·企業(yè)業(yè)務流程重組(BPR)

·CRM、PDM在企業(yè)的應用

·知識管理

·企業(yè)門戶

·企業(yè)應用集成

·全程供應鏈管理的思想

·商業(yè)智能

·電子商務的類型、標準

2.4信息資源管理

2.5國際和國內有關信息化的標準、法律和規(guī)定

3.軟件工程

3.1軟件工程基礎知識

·軟件生存周期及其模型

·軟件需求分析與定義

·軟件設計

·軟件測試與審計

·軟件維護

·軟件復用

·文檔編制標準

3.2項目管理知識

·項目計劃的制訂、監(jiān)督、控制

·項目工作量估算

·范圍管理

·進度管理

·配置管理

·風險管理

·資源和任務分配

·項目的生命周期管理

3.3軟件過程

·軟件過程的定義和范圍

·軟件過程的作用

·軟件過程的發(fā)展

·主要的軟件過程及其特點

·軟件過程改進

3.4質量管理

·質量保證計劃

·質量認證體系

·質量管理和質量管理技術

·全程質量管理

4.信息系統(tǒng)開發(fā)與運行

4.1信息系統(tǒng)基礎知識

·信息系統(tǒng)概念

·信息系統(tǒng)的功能、類型、結構

·信息系統(tǒng)的生命周期,各階段的目標和主要工作內容

·信息系統(tǒng)建設的原則

·信息系統(tǒng)開發(fā)方法

4.2需求分析和設計方法

·分析設計圖示(DFD、ERD、UML、流程圖、NS圖、PAD)

·面向對象設計(繼承、抽象、代理、封裝、多態(tài))

·結構化分析設計

·模塊設計(內聚、耦合)

·I/O設計(報表設計、屏幕設計、數據項代碼設計),人機界面設計

4.3開發(fā)環(huán)境與開發(fā)工具

·集成開發(fā)環(huán)境

·開發(fā)工具(分析設計工具、編程工具、測試工具等)

·軟件開發(fā)平臺的比較

4.4系統(tǒng)集成

·控制集成、數據集成、表示集成,外部資源的使用

4.5應用系統(tǒng)構建

·應用系統(tǒng)設計開發(fā)(分析設計方法的使用、外部設計、內部設計、程序設計、測試)

·軟件包的使用(開發(fā)工具、運行管理工具、業(yè)務處理工具、ERP、群件、OA工具)

·數據庫設計和操作(范式、SQL、數據分布)

·網絡的規(guī)劃與設計

4.6系統(tǒng)運行

·系統(tǒng)運行管理(計算機系統(tǒng)、數據庫、網絡)

·系統(tǒng)成本管理(用戶收費、TCO)

·用戶管理(ID保險和管理)

·分布式系統(tǒng)管理

·硬件資源管理

·軟件資源管理(程序庫管理、版本管理)

·數據資源管理、網絡資源管理

·設備和設施管理(電源、設備管理、設施安全性管理)

·系統(tǒng)故障管理(處理手續(xù)、監(jiān)視、恢復過程、預防措施)

·安全性管理、性能管理

·系統(tǒng)運行工具(自動化操作工具、監(jiān)視工具、診斷工具)

·系統(tǒng)轉換(轉入運行階段、運行測試、版本控制)

·系統(tǒng)運行服務標準

4.7系統(tǒng)維護

·維護的類型(日常檢查、定期維護、預防性維護、事后維護、遠程維護)

·軟件維護、硬件維護

·維護合同

5.安全性

·數據安全和保密,加密與解密機制

·計算機故障診斷和防范,防治計算機病毒,防范計算機犯罪,防闖入

·通信和網絡安全

·系統(tǒng)訪問控制技術

·完整性

·私有信息保護

·安全管理措施,有關的法律、法規(guī)、制度

6.標準化與知識產權

·標準化意識,標準化的發(fā)展,標準的生命周期

·國際標準、美國標準、標準、行業(yè)標準、地方標準、企業(yè)標準

·代碼標準、文件格式標準、安全標準、軟件開發(fā)規(guī)范和文檔標準

·標準化機構

·知識產權

7.經濟、管理等相關知識

·企業(yè)法律制度

·會計常識

·財務成本管理實務

·現代企業(yè)組織結構

·人力資源管理

·企業(yè)文化管理

·IT審計的相關常識(審計標準、實施和審計報告)

8.應用數學

·概率統(tǒng)計應用

·圖論應用

·組合分析

·算法(數值算法與非數值算法)的選擇與應用

·運籌方法(網絡計劃技術、線性規(guī)劃、預測、決策、庫存管理、模擬)

·數學建模

9.專業(yè)英語

·具有高級工程師所要求的英文閱讀水平

·掌握本領域的英語術語

設計案例

1.系統(tǒng)計劃

·信息系統(tǒng)項目的提出與選擇,項目優(yōu)先級的確定

·基于管理層次的業(yè)務評價

·分析信息系統(tǒng)的實施目的、功能、構架、規(guī)模、能力、維護、應用方法及故障情況等

·系統(tǒng)開發(fā)規(guī)劃

·可行性研究與效益分析

·系統(tǒng)方案的制定、評價和改進

·遺留系統(tǒng)的評價和處理策略

·新舊系統(tǒng)的分析和比較

·基于企業(yè)信息戰(zhàn)略,進行技術調研和評估

·制訂信息系統(tǒng)構想(方案)評價標準

·計劃變更與控制

2.需求獲取和分析

·業(yè)務模型的抽取、決策及圖形化和公式化

·對象業(yè)務流的提取和確認

·從信息系統(tǒng)的觀點對確認內容進行整理

·明確對象業(yè)務問題的分析和解決方向

·業(yè)務功能的模型化

·對象業(yè)務全體以及業(yè)務功能整合性方面的探討

·現有軟件系統(tǒng)的分析

·確認測試計劃

·主要需求分析方法論

3.系統(tǒng)分析

·組織結構與功能分析

·業(yè)務流程分析

·數據匯總與數據流程分析

·系統(tǒng)功能劃分與數據資源分布

·系統(tǒng)的故障模型和可靠性模型

·系統(tǒng)的可靠性分析和可靠度計算

·提高系統(tǒng)可靠性的措施

·系統(tǒng)的故障對策和系統(tǒng)的備份與恢復

·系統(tǒng)分析的實用技術

·流行的系統(tǒng)分析方法論

4.系統(tǒng)設計

·需求建模的步驟

·用例驅動的開發(fā)方式

·結構化建模技術、數據流圖

·面向對象建模技術

·數據庫建模

4.2系統(tǒng)設計

·處理流程設計

·系統(tǒng)人機界面設計

·數據庫管理系統(tǒng)的選擇與數據庫設計

·系統(tǒng)安全性設計

·網絡環(huán)境下的計算機應用系統(tǒng)的設計

·分布式應用系統(tǒng)的設計

·多媒體應用系統(tǒng)的設計

·系統(tǒng)運行環(huán)境的集成與設計

·系統(tǒng)處理能力評估

·系統(tǒng)測試計劃以及測試的實施

·系統(tǒng)轉換計劃

文檔編制和溝通能力

·信息戰(zhàn)略文檔化

·信息系統(tǒng)構想文檔化

·可行性研究報告

·項目開發(fā)計劃

·需求規(guī)格說明書

·數據要求規(guī)格說明書

·用戶手冊

·操作手冊

·測試計劃、測試分析報告

·技術報告

·開發(fā)進度記錄

·項目開發(fā)總結報告

系統(tǒng)運行和維護

·軟件維護的實施和管理

·系統(tǒng)的軟硬件配置管理

·系統(tǒng)的使用效率的跟蹤

·基本軟件和軟件包的引入、應用、管理和二次開發(fā)

·系統(tǒng)的擴充和集成

·操作設計和運行管理

·系統(tǒng)的更新與維護

·長期計劃和短期計劃

·新舊系統(tǒng)的轉換交接

·日常的故障對策與恢復

·系統(tǒng)的日常安全管理

·系統(tǒng)的服務質量和運用評價

軟件過程改進

·軟件過程改進的管理

·軟件過程改進的體系設計

·軟件過程改進的方法

·軟件過程改進的工具

系統(tǒng)開發(fā)項目管理

·范圍管理

·進度管理

·成本管理

·質量管理

·人力資源管理

·風險管理

企業(yè)信息化戰(zhàn)略與實施

·信息規(guī)劃與戰(zhàn)略規(guī)劃的關系

·信息規(guī)劃的概念、活動與角色

·信息系統(tǒng)規(guī)劃方法

·企業(yè)過程再工程

·CIO的概念和主要職責

·管理咨詢在信息化中的作用和意義

·管理咨詢的類型

·“信息孤島”形成的根源及預防、應對措施

·典型的信息化實施過程

·知識管理的含義

·知識管理對組織信息化的意義

·知識管理常用的工具和手段

設計論文

1.信息系統(tǒng)工程

·系統(tǒng)計劃和分析

·需求工程

·系統(tǒng)測試

·系統(tǒng)維護

·項目管理

·質量保證

·面向對象技術

·計算機輔助軟件工程

·實時系統(tǒng)的開發(fā)

·應用系統(tǒng)分析與設計(嵌入式系統(tǒng)、數據倉庫、互聯網應用等)

·軟件產品線分析與設計

2.數據庫及應用

·數據管理

·數據庫分析

·數據庫建模

·數據庫管理

·數據庫應用

·數據倉庫、數據集市和數據挖掘

3.網絡規(guī)劃與應用

系統(tǒng)安全

·網絡安全

·數據安全

·容災

新技術的應用

應用系統(tǒng)集成

企業(yè)信息系統(tǒng)

·事務處理系統(tǒng)

·決策支持系統(tǒng)

企業(yè)信息化的組織和實施