準備報名2024年軟考信息處理技術員考試的考生都很關注考試大綱，目前并沒有2024年信息處理技術員考試大綱改版的相關通知，以下為大家整理了往年軟考信息處理技術員考試大綱，供大家參考。

一、考試說明

1．考試要求：

(1)了解信息技術的基本概念；

(2)熟悉計算機的組成、各主要部件的功能和性能指標；

(3)了解計算機網(wǎng)絡與多媒體基礎知識；

(4)熟悉信息處理常用設備；

(5)熟悉計算機系統(tǒng)安裝和維護的基本知識；

(6)熟悉計算機信息處理的基礎知識；

(7)熟練掌握操作系統(tǒng)和文件管理的基本概念和基本操作；

(8)熟練掌握文字處理的基本知識和基本操作；

(9)熟練掌握電子表格的基本知識和基本操作；

(10)熟練掌握演示文稿的基本知識和基本操作；

(11)熟練掌握數(shù)據(jù)庫應用的基本概念和基本操作；

(12)熟練掌握Internet及其常用軟件的基本操作；

(13)了解計算機與信息安全基本知識；

(14)了解有關的法律、法規(guī)要點；

(15)正確閱讀和理解計算機使用中常見的簡單英文。

2．通過本考試的合格人員具有計算機與信息處理的基礎知識，能根據(jù)應用部門的要求，熟練使用計算機有效地、安全地進行信息處理操作，能對個人計算機系統(tǒng)進行日常維護，具有助理工程師（或技術員）的實際工作能力和業(yè)務水平。

二、考試范圍

科目一：信息處理基礎知識

1．信息技術基本概念

1.1信息社會與信息技術應用

1.2初等數(shù)學基礎知識

1）數(shù)據(jù)的簡單統(tǒng)計、常用統(tǒng)計函數(shù)、常用統(tǒng)計圖表

2．信息處理基礎知識

1）信息處理的全過程

2）信息處理的要求（準確、安全、及時）

3）信息處理系統(tǒng)

4）信息處理有關的規(guī)章制度

5）數(shù)據(jù)收集方法、分類方法、編碼方法

6）數(shù)據(jù)錄入方法與要求

7）數(shù)據(jù)校驗方法

8）數(shù)據(jù)輸出形式

9）文件的組織與存取方法

10）文件的存儲格式

11）文件的壓縮與解壓

3．計算機系統(tǒng)基礎知識

3.1硬件基礎知識

1）各主要部件的連接

2）CPU的主要性能指標

3）主存的類別和特征、主要性能指標

4）輔存的類別和特征、主要性能指標

5）常用存儲介質(zhì)的類別和特征，保護方法

6）常用輸入設備的類別和特征、主要性能指標

7）常用輸出設備的類別和特征、主要性能指標

8）常用I/O接口的類別和特征

9）常用信息處理設備的安裝、使用和維護常識

3.2軟件基礎知識

1）操作系統(tǒng)基本概念

2）文件系統(tǒng)基本概念

3）應用軟件基礎知識

4）應用系統(tǒng)開發(fā)的基本常識

3.3多媒體基礎知識

1）多媒體數(shù)據(jù)格式

2）多媒體創(chuàng)作工具及應用

4．操作系統(tǒng)使用和文件管理的基礎知識

1）桌面環(huán)境的認識

2）圖標、窗口及其各組成部分的基礎概念以及操作方法

3）文件、文件夾、目錄結(jié)構基本概念

4）文件管理操作方法

5．文字處理基礎知識

1）文字處理的基本過程

2）文字排版基本知識

3）文字處理軟件的基礎功能與操作方法

4）文件類型與格式兼容性

6．電子表格基礎知識

1）電子表格的基本概念

2）電子表格的組成

3）電子表格軟件的基本功能與操作方法

4）常用數(shù)據(jù)格式和常用函數(shù)

7．演示文稿基礎知識

1）演示文稿的基本概念

2）常用演示文稿軟件的基礎功能

3）演示文稿制作方法

8．數(shù)據(jù)庫應用基礎知識

1）數(shù)據(jù)庫應用的基本概念

2）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的基本功能與操作方法

9．計算機網(wǎng)絡應用基礎知識

4）局域網(wǎng)基本概念

4）互聯(lián)網(wǎng)基本概念，TCP/IP協(xié)議及其主要應用

4）常用網(wǎng)絡通信設備的類別和特征

4）常用的上網(wǎng)連接方法

4）電子郵件的收發(fā)和管理方法

4）網(wǎng)上信息的瀏覽、搜索和下載方法

10．信息安全基礎知識

1）計算機安裝、連接、使用中的安全基本知識

2）計算機聽任環(huán)境的健康與安全基本知識

3）計算機病毒防治的基本知識

4）信息安全保障的常用方法（文件存取控制、數(shù)據(jù)加密/解密、備份與恢復、數(shù)字簽名、防火墻）

11．信息處理實務

1）理解應用部門的信息處理要求以及現(xiàn)有的信息處理環(huán)境

2）構思并選擇信息處理方法

3）發(fā)現(xiàn)信息處理中的問題，尋求解決方法

4）改進信息處理方法，編寫技術總結(jié)

12．有關法律法規(guī)的基本知識

1）計算機軟件保護條例

2）共享軟件、免費軟件、用戶許可證概念

3）有關信息安全的法律、法規(guī)與職業(yè)道德要求（商業(yè)秘密與個人信息的保護等）

13．專業(yè)英語

1）正確閱讀和理解計算機使用中常見的簡單英文

科目二：信息處理應用技術

說明：分批進行上機考試?？忌脵C安裝有操作系統(tǒng)Windows以及辦公軟件（采用社會上普遍流行的軟件與版本）?？忌稍诳荚嚂r選用合適的軟件，按照試題的要求完成操作任務并保存操作結(jié)果。

1．計算機基本操作

1）查看計算機系統(tǒng)的基本參數(shù)：CPU類別、RAM大小、操作系統(tǒng)及版本、連網(wǎng)的計算機名

2）查看并更改桌面配置：日期時間、音量設定、屏幕設定、屏幕保護、墻紙

3）查看并更改控制面板的設置

4）設置漢字輸入方法

5）I/O設備驅(qū)動程序的安裝，常用軟件的安裝

6）常用I/O設備的使用與維護

7）使用幫助功能

8）窗口操作、圖標操作和命令行操作

9）為應用程序創(chuàng)建快捷方式，運行應用程序

10）整理磁盤碎片

11）查殺病毒

2．文件管理

1）認識樹型目錄，查看并個性文件夾/文件的屬性，識別文件的類型

2）創(chuàng)建、重命名、移動、復制、刪除文件或文件夾

3）將磁盤文件或文件夾備份到軟盤或可移動磁盤

4）文件和目錄壓縮解壓縮，加密解密

5）在硬盤中按文件名、文件類型或更新日期查找指定的文件

6）清空回收站，恢復回收站中的已刪文件

7）網(wǎng)上鄰居之間的文件共享與打印機共享

3．文字處理

1）新建文件，打開已有文件，保存文件，另存為文件，關閉文件

2）使用幫助功能

3）鍵入文字，選中、移動、復制、剪切、粘貼文件塊

4）對選中的文字塊進行格式設置，超文本鏈接，基本修飾，字符串查找替換，宏操作

5）插入表格、圖形、特殊符號、文件（包括圖像），建立目錄和索引

6）表格基本操作

7）多種文檔格式轉(zhuǎn)換（純文本、doc、html、文檔模塊、PDF格式）

8）設置頁眉、頁腳和頁碼

9）頁面設置、打印預覽、按多種指定方式打印

10）繪制簡單的圖形

11）合并郵件

12）應用模板制作格式文檔，新建模板

13）排版和版式設計

4．電子表格處理

1）新建、打開、保存、另存為、關閉電子表格

2）使用幫助功能

3）調(diào)整電子表格的基本設置（更改查看模式，縮放工具，修改工具欄，調(diào)整行列）

4）絕對地址和相對地址的引用

5）設定單元格的格式

6）在單元格中插入文字、特殊符號、公式、圖像，宏操作

7）電子表格數(shù)據(jù)的選取、編輯、查找替換、排序

8）使用公式和常用函數(shù)運算，使用自動填充/復制控點工具，復制或遞增數(shù)據(jù)項

9）辨認錯誤信息

10）根據(jù)數(shù)據(jù)表制作各種圖表以分析數(shù)據(jù)，編輯修改圖表使之美觀實用

11）表格數(shù)據(jù)篩選，分類匯總

12）數(shù)據(jù)透視表制作

13）文檔版面設置，打印預鑒、打印工作表/工作簿

14）多種文件格式轉(zhuǎn)換（字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫表）

15）設置頁眉、頁腳和頁碼

5．演示文稿處理

1）新建演示文稿，選擇適當?shù)哪K，使用和操作母版

2）插入新幻燈片，輸入文字、表格和圖形

3）插入和編輯公式等各種對象

4）打開演示文檔，編輯修改幻燈片內(nèi)容，設置格式，進行修飾，設置背景

5）復制、移動、刪除幻燈片，重新排序

6）設置幻燈片切換方式，加入演講者的注解，加入動畫，設置超鏈接

7）瀏覽演示文稿，調(diào)整放映時間

8）使用幫助功能

9）多種文件格式轉(zhuǎn)換（字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫表、演示文稿）

10）連接投影儀進行演示操作

6．數(shù)據(jù)庫處理

1）新建數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)表和視圖，創(chuàng)建數(shù)據(jù)表結(jié)構，輸入數(shù)據(jù)記錄，瀏覽數(shù)據(jù)表

2）打開數(shù)據(jù)庫表，編輯數(shù)據(jù)記錄，建立索引，排序，保存/另存數(shù)據(jù)庫表

3）復制數(shù)據(jù)庫/表結(jié)構，復制數(shù)據(jù)庫，制作備份文件

4）按指定準則查詢數(shù)據(jù)記錄，創(chuàng)建有多個準則的查詢，保存查詢，增/刪篩選器

5）創(chuàng)建、修改、打印報表，設置頁眉/頁腳，進行數(shù)據(jù)分組統(tǒng)計

6）使用幫助功能

7）多種文件格式轉(zhuǎn)換（字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫表）

7．上網(wǎng)通信

1）設置網(wǎng)絡連接，TCP/IP屬性

2）瀏覽器和電子郵件處理軟件的設置

3）根據(jù)網(wǎng)址瀏覽網(wǎng)頁，保存、打印指定的網(wǎng)頁

4）進入門戶網(wǎng)站，用關鍵詞和邏輯運算符搜索網(wǎng)頁

5）通過FTP或HTPP協(xié)議下載所需的信息

6）為網(wǎng)頁設定書簽，打開已加上書簽的網(wǎng)頁

7）在電子郵件管理軟件中設置郵件新帳戶，接收郵件

8）創(chuàng)建各種風格郵件，編輯郵件，發(fā)送郵件（可有附件）

9）創(chuàng)建郵件新文件夾，在文件夾之間移動，搜索、排序、復制、刪除郵件

10）建立通訊簿，輸入、編輯、分類、導出、導入郵件地址

11）使用通訊簿群發(fā)郵件，使用回復功能回復郵件，轉(zhuǎn)發(fā)郵件