2019年青海社會(huì)工作者報(bào)名繳費(fèi)常見問題匯總

一、資格考試網(wǎng)上繳費(fèi)時(shí)無法跳轉(zhuǎn)到第三方平臺(tái)怎么辦?

答：可能是電腦安裝的金山毒霸、騰訊安全管家或360等安全軟件攔截，或?yàn)g覽器安全級(jí)別太高會(huì)阻止窗口彈出等造成的。

二、資格考試網(wǎng)上繳費(fèi)有哪些需要注意的?

答：(1)考生在支付報(bào)名費(fèi)之前，請(qǐng)一定先閱讀相關(guān)銀行卡的使用說明及注意事項(xiàng);在交費(fèi)過程中，隨時(shí)注意支付平臺(tái)和銀行給出的提示信息，必要時(shí)一邊對(duì)照說明一邊進(jìn)行操作。

(2)考生進(jìn)入網(wǎng)上繳費(fèi)頁面后，有多種支付方式進(jìn)行選擇，可以選擇銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付，也可以選擇-掃碼-支付。

(3)按要求正確、完整地填寫所有信息，“確定”后，系統(tǒng)給出訂單號(hào)和交易流水號(hào)等提示信息(請(qǐng)記住此號(hào)，以備查詢)，再點(diǎn)擊“支付”后，等待系統(tǒng)處理(此時(shí)最好不要進(jìn)行其他操作)。如果支付成功，系統(tǒng)將反饋支付已完成的信息。

(4)如果因上網(wǎng)條件或網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仍蛟斐上到y(tǒng)速度緩慢，請(qǐng)考生冷靜并耐心等待，盡量不要重復(fù)點(diǎn)擊，如果頁面無法顯示，可嘗試刷新。

(5)務(wù)必關(guān)閉瀏覽器彈出窗口攔截功能，否則很可能會(huì)在交費(fèi)成功后屏蔽掉彈出的交費(fèi)成功頁面。

(6)建議不要多人使用同一臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，若條件所制出現(xiàn)多人使用同一計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名或網(wǎng)上交費(fèi)時(shí)，不可同時(shí)多開瀏覽器對(duì)1人以上同時(shí)進(jìn)行報(bào)名，請(qǐng)依次報(bào)名而且前一人必須在完成報(bào)名或交費(fèi)后立即點(diǎn)擊報(bào)名系統(tǒng)中的退出按鈕進(jìn)行系統(tǒng)退出，并同時(shí)關(guān)閉瀏覽器，后一人方可進(jìn)行報(bào)名和交費(fèi)。

(7)繳費(fèi)成功后，一定要返回到當(dāng)前報(bào)考狀態(tài)，顯示“成功繳費(fèi)”才算完成整個(gè)報(bào)名。

三、資格考試?yán)U費(fèi)時(shí)已經(jīng)扣款了，但還是顯示未繳費(fèi)怎么辦?

答：如果系統(tǒng)沒有提示交費(fèi)失敗或成功，考生可通過登錄網(wǎng)上銀行、電話、ATM、柜臺(tái)等各種方式查詢賬戶內(nèi)余額，如果報(bào)名費(fèi)已經(jīng)支出，繳費(fèi)狀態(tài)未成功，可能出現(xiàn)以下兩種情況：

(1)由于網(wǎng)絡(luò)延時(shí)，數(shù)據(jù)傳輸滯后，可以稍后重新登陸網(wǎng)站刷新查看交費(fèi)狀態(tài)即可。

(2)繳費(fèi)后未記住交費(fèi)訂單號(hào)，請(qǐng)聯(lián)系支付銀行卡的相應(yīng)銀行查詢銀行訂單號(hào)，并將該訂單號(hào)提供給易寶支付客服人工查詢交費(fèi)狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)沒有繳費(fèi)成功，則需要重新繳費(fèi)。若因考生網(wǎng)上支付時(shí)操作不當(dāng)，或因網(wǎng)絡(luò)原因造成同一報(bào)名號(hào)重復(fù)支付的，我們將退還重復(fù)支付部分的報(bào)考費(fèi)。

四、資格考試?yán)U費(fèi)時(shí)我的銀行卡連續(xù)扣費(fèi)2次，我的錢去哪了?

答：如果出現(xiàn)重復(fù)支付成功多次的情況，請(qǐng)考生不用擔(dān)心，除生效一筆之外其它重復(fù)支付的款項(xiàng)都會(huì)在報(bào)名結(jié)束后統(tǒng)一退款。一旦出現(xiàn)這種情況，請(qǐng)不要急于在交完報(bào)名費(fèi)后立即注銷銀行卡，否則將給退款造成麻煩。

五、我錯(cuò)過了繳費(fèi)日期還能補(bǔ)繳考試費(fèi)嗎?可以現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)嗎?

答：不能補(bǔ)繳考試費(fèi)，不可以現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)。報(bào)考人員未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)，視為自動(dòng)放棄報(bào)考。

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