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關(guān)于合作機構(gòu)準入退出管理中的消保管理要求,以下說法正確的是()。
A.合作協(xié)議中應(yīng)當明確銀行和合作機構(gòu)關(guān)于消費者權(quán)益保護的責任和義務(wù)
B.對涉及消費者權(quán)益的合作事項,設(shè)定合作機構(gòu)準入和退出標準
C.要加強對合作機構(gòu)的持續(xù)管理
D.應(yīng)建立合作機構(gòu)名單管理機制
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A.合作協(xié)議中應(yīng)當明確銀行和合作機構(gòu)關(guān)于消費者權(quán)益保護的責任和義務(wù)
B.對涉及消費者權(quán)益的合作事項,設(shè)定合作機構(gòu)準入和退出標準
C.要加強對合作機構(gòu)的持續(xù)管理
D.應(yīng)建立合作機構(gòu)名單管理機制
第1題
A.準入標準
B.退出標準
C.準入和退出標準
D.選擇標準
第2題
A.負責將消費者權(quán)益保護(包括消費者權(quán)益保護審查)納入全面風險管理體系
B.負責制定職責范圍內(nèi)的合作機構(gòu)基本管理制度,對涉及消費者權(quán)益的合作事項,設(shè)定合作機構(gòu)準入和退出標準,明確合作機構(gòu)名單管理機制、持續(xù)管理等工作要求,并監(jiān)督檢查合作機構(gòu)管理執(zhí)行情況
C.負責指導(dǎo)營業(yè)場所制定安全防范措施,落實對客戶安全防護工作
D.負責將消費者權(quán)益保護納入全行經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略
第3題
A.不得以很行背書向客戶放承諾保障
B.建立合作機構(gòu)和營銷宣傳跟蹤制度,檢查有沒有變形,進行定期回訪
C.合作要明確把消費者權(quán)益保護納入準入、合作管理
D.依法審慎合作,分清權(quán)責要求,在協(xié)議上約定,不得隨意變更條款
第4題
A.營業(yè)機構(gòu)應(yīng)在銷售專區(qū)(或?qū)9?配備可以登錄產(chǎn)品信息查詢平臺的設(shè)備,或者能夠提供紙質(zhì)產(chǎn)品目錄,便于消費者查詢、核實我行上線銷售的信托計劃產(chǎn)品信息
B.代銷信托計劃應(yīng)充分揭示代銷產(chǎn)品風險,應(yīng)當對客戶風險承受能力進行評估,確定客戶風險承受能力評級,向客戶銷售與其風險承受能力相匹配的金融產(chǎn)品
C.我行個人金融部與合作機構(gòu)開展代銷信托計劃業(yè)務(wù)按照我行非信貸業(yè)務(wù)合作機構(gòu)管理辦法的要求實行限額管理
D.代銷信托計劃上線基本流程包括協(xié)議簽署、參數(shù)維護和銷售信息下發(fā)等
第5題
A.加強貸前調(diào)查,切實核查經(jīng)銷商的資信狀況
B.按照銀行的相關(guān)要求.嚴格控制合作擔保機構(gòu)的準入
C.動態(tài)監(jiān)控合作擔保機構(gòu)的經(jīng)營管理情況、資金實力和擔保能力,及時調(diào)整其擔保額度
D.實時監(jiān)控擔保方是否保持足額的保證金
E.嚴格按照履約保證保險有關(guān)規(guī)定擬定合作協(xié)議,約定履約保證保險的辦理、出險理賠免責條款等事項
第6題
B.如果經(jīng)過努力確實無法實現(xiàn)對利益持有者的承諾,則必須作出明確、誠懇的解釋
C.及時檢測和分析客戶投訴的起因、規(guī)模、趨勢、規(guī)律、相關(guān)性等特征要素
D.與非營利機構(gòu)合作,更多地服務(wù)當?shù)厣鐓^(qū),創(chuàng)建更加友善的機構(gòu)環(huán)境
E.通過不同的媒體定期或不定期地宣傳銀行的價值理念
第7題
A.①②③④
B.①②③⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
第8題
第9題
A.階段性擔保中介機構(gòu)被準入后,二級分行按照我行合同管理要求,與中介機構(gòu)協(xié)商一致后,雙方簽訂合作協(xié)議
B.與中介機構(gòu)的合作協(xié)議無須經(jīng)二級分行或以上法律部門審核,直接由經(jīng)營行法律部門審核即可
C.在辦理單筆貸款業(yè)務(wù)時,中介機構(gòu)須在借款合同上逐筆簽章,以確認其擔保責任
D.階段性擔保中介機構(gòu)合作關(guān)系建立后,經(jīng)營行要將其基本信息錄入CMS系統(tǒng)
第10題
A.代銷信托計劃根據(jù)授權(quán)情況對代銷信托計劃進行差異化準入審批
B.我行代銷信托計劃,不得與類金融、非持牌機構(gòu)等開展違規(guī)業(yè)務(wù)合作;不得在業(yè)務(wù)經(jīng)營活動各環(huán)節(jié)中設(shè)租尋租
C.我行對關(guān)聯(lián)方管理的信托計劃產(chǎn)品進行準入時,其準入標準應(yīng)高于其他合作機構(gòu)管理的產(chǎn)品
D.我行代銷信托計劃由總行統(tǒng)一準入,未經(jīng)總行批準任何分支機構(gòu)不得向客戶推介銷售代銷信托計劃
第11題
A.代銷信托計劃業(yè)務(wù)的合作機構(gòu)實行名單制管理,其準入、名單、日常管理相關(guān)工作按照我行信貸業(yè)務(wù)合作機構(gòu)管理辦法的相關(guān)要求執(zhí)行。
B.在首次開展代銷合作前,我行應(yīng)對信托公司進行盡職調(diào)查
C.對與我行股東、我行直接或者間接控制的金融機構(gòu)或者我行所在集團內(nèi)其他金融機構(gòu)等關(guān)聯(lián)方開展業(yè)務(wù)合作的,其準入標準應(yīng)高于其他合作機構(gòu)。
D.對于投資于資產(chǎn)管理產(chǎn)品(含私募證券基金)的信托計劃,應(yīng)對被投產(chǎn)品進行盡職調(diào)查(含被投產(chǎn)品管理人情況,如投研能力、風控能力等),被投產(chǎn)品為公募產(chǎn)品除外