收到新項目的客戶請求之后，項目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么？

A.在項目的每一階段告知客戶他們的請求都已在執(zhí)行。

B.了解，評估，定義和管理客戶期望。

C.向客戶發(fā)送技術(shù)規(guī)范，供客戶審查和批準(zhǔn)。

D.識別并更換項目管對中的責(zé)任方。

A.采用關(guān)鍵路徑法。

B.向管理層請求資源。

C.定義活動資源需求。

D.應(yīng)用關(guān)鍵鏈法。

A.更改項目工作分解結(jié)構(gòu)以適應(yīng)應(yīng)急計劃的實施

B.提出項目變更請求

C.重新設(shè)定項目基線，以執(zhí)行應(yīng)急計劃

D.提出問題并報告上級主管

A.立即修訂項目管理計劃，根據(jù)需要調(diào)整進度。

B.與關(guān)鍵干系人開會，了解他們的需求，并說明由此對項目的影響。

C.更新風(fēng)險登記冊

D.讓一名員工與干系人會面，并記錄他們的需求。

A.與項目發(fā)起人協(xié)商推遲項目。

B.要求項目辦公室將資源重新調(diào)回項目。

C.更新風(fēng)險登記簿

D.與職能經(jīng)理協(xié)商將資源重新調(diào)回項目。

A.記錄變更請求的全部影響。

B.說服客戶這個階段不允許變更。

C.執(zhí)行請求的變更，因為項目收尾受影響。

D.拒絕變更請求，因為此請求是在批準(zhǔn)的范圍之外。

A.一旦制定，不能變化

B.項目經(jīng)理認(rèn)為可以變更的時候

C.變更請求被批準(zhǔn)后

D.客戶降低項目撥款的時候

A.告知客戶進度無法改變

B.要求客戶提交變更請求

C.審查關(guān)鍵路徑，并通知團隊新的進度

D.協(xié)商變更范圍，并壓縮進度

A.告訴客戶進度無法更改。

B.告知客戶提交變更請求。

C.修訂關(guān)鍵路徑，并將新進度通知團隊。

D.協(xié)商變更范圍，并壓縮進度。

A.修改計劃

B.提交變更請求

C.分析影響

D.索賠

A.制定風(fēng)險減輕計劃

B.創(chuàng)建正式變更請求

C.通知發(fā)起人對項目范圍、成本和進度的變更

D.確保范圍變更符合所有相關(guān)的合同條款