預(yù)約的響應(yīng)時(shí)效要求收到派單后在多少分鐘內(nèi)聯(lián)系客戶?()

A.10

B.I5

C.20

D.30

A.利用網(wǎng)格內(nèi)的智慧營(yíng)業(yè)廳，利用營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的家庭專區(qū)、咪咕專區(qū)、集客專區(qū)、終端專區(qū)等功能分區(qū)的場(chǎng)景布置，開展視頻直播，帶動(dòng)客戶進(jìn)廳參與業(yè)務(wù)體驗(yàn)

B.將號(hào)卡預(yù)約派單增加社會(huì)渠道環(huán)節(jié)，網(wǎng)格經(jīng)理在收到線上派單后，可以根據(jù)時(shí)間安排將一部分訂單及時(shí)派單給微格內(nèi)的核心社會(huì)渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)受理

C.本網(wǎng)格內(nèi)客戶投訴變化情況及投訴內(nèi)容，與生產(chǎn)銷售任務(wù)達(dá)成無關(guān)

D.網(wǎng)格長(zhǎng)組織網(wǎng)格內(nèi)核心渠道全部開通企業(yè)微信，引導(dǎo)進(jìn)廳客戶及廳店?？瓦M(jìn)群

A.客戶聯(lián)系方式

B.產(chǎn)品名稱

C.投訴描述

D.客戶單位名稱

E.州市、區(qū)縣、地址信息

A.5分鐘

B.10分鐘

C.20分鐘

D.30分鐘

A.快件當(dāng)天攬收，正常時(shí)效內(nèi)客戶來電催促，可以直接受理催件

B.簽收未收到必須要推一遍，才可以登記處理

C.物流還在中轉(zhuǎn)途中，客戶來電反映派件員亂收費(fèi)，可以受理派件網(wǎng)點(diǎn)刮收

D.快件沒有物流，發(fā)件人進(jìn)線要求改地址，能核實(shí)上發(fā)件人身份可受理改地

A.5

B.10

C.15

D.30

A.0.5

B.1

C.1.5

D.2

A.20

B.30

C.40

D.45