摘要:近日,中移動(dòng)、中聯(lián)通相繼發(fā)布了2013年1月運(yùn)營數(shù)據(jù),3G用戶數(shù)量穩(wěn)固上升,滲透率為13.29%。而新一輪的4G試用,已經(jīng)在浙江開始,廣州、深圳也陸續(xù)接力試點(diǎn)。根據(jù)馳昂咨詢(Sinotes)一月份對(duì)上海地區(qū)2G用戶進(jìn)行的3G認(rèn)知度的調(diào)研,38.7%的2G用戶對(duì)3G網(wǎng)絡(luò)有一定的了解度,這些用戶中40%以上為專業(yè)技術(shù)型人員。68.3%的用戶對(duì)自己的手機(jī)制式
近日,中移動(dòng)、中聯(lián)通相繼發(fā)布了2013年1月運(yùn)營數(shù)據(jù),3G用戶數(shù)量穩(wěn)固上升,滲透率為13.29%。而新一輪的4G試用,已經(jīng)在浙江開始,廣州、深圳也陸續(xù)接力試點(diǎn)。
根據(jù)馳昂咨詢(Sinotes)一月份對(duì)上海地區(qū)2G用戶進(jìn)行的3G認(rèn)知度的調(diào)研,38.7%的2G用戶對(duì)3G網(wǎng)絡(luò)有一定的了解度,這些用戶中40%以上為專業(yè)技術(shù)型人員。68.3%的用戶對(duì)自己的手機(jī)制式并不了解,但在了解了3G的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)后,大部分用戶表示在更換手機(jī)后愿意嘗試3G技術(shù)。
圖:用戶(上海地區(qū))對(duì)3G網(wǎng)絡(luò)的體驗(yàn)反饋情況
在對(duì)3G用戶的調(diào)研中發(fā)現(xiàn),用戶對(duì)上網(wǎng)資費(fèi)、體驗(yàn)效果及定制機(jī)質(zhì)量滿意度較低。三大運(yùn)營商的3G上網(wǎng)資費(fèi)普遍較高,限制了用戶的上網(wǎng)行為,同時(shí),對(duì)于想嘗試3G網(wǎng)速的2G用戶來說,資費(fèi)貴也是他們遲遲不愿升級(jí)的原因之一;而運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋及網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,也影響了一部分用戶的上網(wǎng)體驗(yàn)。大部分的用戶在使用3G網(wǎng)絡(luò)初期選擇購買運(yùn)營商的定制機(jī),而定制機(jī)的質(zhì)量和可選性差阻礙了他們二次購買運(yùn)營商的定制3G手機(jī),轉(zhuǎn)而繼續(xù)使用2G網(wǎng)絡(luò)。
第四代移動(dòng)通信及其技術(shù),是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質(zhì)量視頻圖像以及圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下的技術(shù)產(chǎn)品,他的無線高速下載與上傳速度勢(shì)必會(huì)吸引大批用戶嘗鮮?;诂F(xiàn)有的3G市場(chǎng)環(huán)境及用戶反饋,馳昂咨詢認(rèn)為運(yùn)營商在試點(diǎn)期間如果做好價(jià)格戰(zhàn)略,解決網(wǎng)絡(luò)覆蓋及信號(hào)問題,提升定制機(jī)質(zhì)量,采購更多品牌型號(hào)的手機(jī)終端,必定可以在4G發(fā)展前期爭(zhēng)取到大量用戶,提升市場(chǎng)占有率。
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