終端與業(yè)務考試通信市場與通信經濟[1]

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5.1.1 通信市場與通信經濟

1.通信市場的定義

狹義的市場是指商品交易的場所，廣義的市場是指商品交易關系的總和。通信市場是特定的專業(yè)市場，是一般市場中的一部分，是一般市場中的一個子系統(tǒng)。通信市場特指以通信產品為交易對象的市場，通信市場涵蓋通信設備市場和通信服務市場。本教材中主要以通信服務市場和通信服務產品為分析對象。

市場具有豐富的多層次的內涵。首先，市場是社會分工和商品生產發(fā)展的產物，是一個歷史的范疇，是人類社會發(fā)展到一定歷史階段的產物，而且它的內容和范圍隨著社會生產力的發(fā)展而不斷發(fā)展。

最初的市場是指勞動產品交換的場所，即做買賣的地方，是一個地理的概念。市場總是設置在交通方便，人們容易聚集的地方。隨著社會生產力的發(fā)展，商品生產與商品交換也得到了發(fā)展，市場不斷擴大，交易場所也有所固定。因此，市場的內容和范圍發(fā)展為指在一定時間、地點條件下商品交換關系的總和。也就是說，社會生產力的發(fā)展推動了社會的分工，每個獨立的生產者進行商品生產，他們?yōu)榱藵M足各自不同的需求，必須相互交換其勞動產品，從而出現了商品生產與商品交換，市場也隨之發(fā)生變化。正如馬克思指出的“生產勞動的分工，使它們各自的產品互相變成商品，互相成為等價物，使它們互相成為市場”.列寧也指出了“哪里有社會分工和商品生產，哪里就有市場”.

在當代經濟中，先進的社會生產力，成熟的社會化分工，通信技術的發(fā)展和各種無店鋪無場所交易方式的產生，使單純用空間地理來界定市場的概念不可能囊括市場的全部內涵，市場概念變得更加豐富。市場指消費者對某一產品的需求的總和，既包括現實的需求，也包括潛在的需求。它是買方和賣方、供給和需求兩種力量相互作用的總和?！百I方市場”、“賣方市場”的提法，反映了供求力量的相對強度，反映了交易力量的不同狀況。同時現代的市場也是整個商品流通領域中的交換關系的總和，而商品流通是以貨幣為媒介的商品交換過程，是商品交換過程連續(xù)進行的整體。

另一方面，從營銷角度來看，產業(yè)是賣者的集合，市場是買者的集合，在這兩者中間，要有溝通，要有產品和服務的提供，要有金錢和信息的流動，這些都是營銷活動。所以，市場就是顧客，通信市場就是通信企業(yè)所服務的潛在顧客和現實顧客。

2.通信市場的構成

從經濟學觀點看，一般市場構成包括如下要素。①有一定量的商品和勞務，這是人們進行交換的物質基礎，它使商品交換成為可能。

②存在商品的不同所有者，彼此又需要對方的產品或服務，它使商品交換成為必要。

③有參加交換活動的當事人，即生產者、消費者及中間商。

從市場營銷學觀點看，在上述三個因素存在的前提下，從市場的供給方，企業(yè)的角度看市場，關注的是市場中消費者現實的與潛在的需求。需求是指具有購買力的購買欲望。因而，構成市場的因素是人群、購買動機及購買力。這三個要素相互制約，缺一不可。其中人群是決定市場大小的基本因素。人口多、市場的規(guī)模和容量就大，但人口多，而購買力低也影響市場規(guī)模與容量的擴大。反之，居民的收入高，購買力很高，但人口少，也會影響市場規(guī)模與容量的擴大。進一步說，如果人口多，購買力高，但消費者將貨幣儲蓄起來或持貨幣待購，也不能成為現實的市場。因此，只有當人口多，購買力高，購買動機又強時，才能構成現實的理想市場。

通信市場的產品可分為有形產品和無形服務兩類產品，通信產業(yè)的制造商提供有形產品，包括各類通信設備、通信器材和通信終端設備；通信產業(yè)的運營商提供信息傳輸、信息存儲、信息提供以及信息系統(tǒng)集成等信息服務。通信市場的主體為：通信產品的消費者，通信產品的供應者（包括基礎運營商、虛擬運營商、信息內容提供商等），通信市場的管理者（即對通信市場負責監(jiān)管的相應機構）。

通信產品的消費者，是指正在消費和可能消費各類通信產品和服務的消費者，包括各類團體和組織以及家庭和個人。作為社會發(fā)展的基礎和先行產業(yè)，通信服務的對象具有及其廣泛的社會性。隨著通信市場競爭的日趨激烈，通信技術突飛猛進的發(fā)展，通信手段、通信方式不斷多樣化，通信服務也在日新月異地貼近市場。同時，通信市場消費需求越來越呈多樣化，消費者層次、種類不斷增加，情況越來越復雜。對通信企業(yè)來說，現有客戶及大量的潛在客戶形成了巨大的市場空間，積極有效地開拓市場成為通信企業(yè)的重要任務。

通信市場的供應者是指通過提供通信產品和服務滿足社會需求的各類企業(yè)和中間商。隨著20世紀90年代以來的技術進步和經濟體制的變革，通信產品和服務的供應者呈現多元化。我國通信市場中最主要的基礎通信服務企業(yè)是中國電信集團、中國網絡通信集團、中國移動通信集團、中國聯合通信集團、中國衛(wèi)星通信集團、中國鐵路通信集團組成的提供基礎通信的基礎網絡運營企業(yè)。但是，隨著計算機通信技術的創(chuàng)新和融合，計算機通信信息網絡的發(fā)展，以及通信運營管理體制的改革，傳統(tǒng)的通信市場供給者結構正在發(fā)生深刻的變化。產業(yè)價值鏈不斷延伸，出現了如增值業(yè)務提供商、虛擬電信運營商、接入服務商、通信中間商、通信業(yè)務代理商等新型供給者，通信產品的供給者呈現出多元化的趨勢。我國通信與信息服務市場已經形成了六大骨干企業(yè)與大量中小企業(yè)相互競爭、共同發(fā)展的局面。 

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