通信企業(yè)市場營銷宏觀環(huán)境分析[2]

恩格爾系數(shù)是食品支出變動百分比與收入變動百分比的比值。該系數(shù)大于75%,意味著貧困；系數(shù)在50%?75%范圍，意味著溫飽；系數(shù)在40%?50%范圍，意味著小康；系數(shù)在20%-40%范圍，意味著富裕；當系數(shù)小于20%時，意味著富豪。

③消費者儲蓄與信貸

消費者購買力受消費者儲蓄與信貸的直接影響。消費者個人收入總有一部分以各種形式儲蓄起來，它是一種推遲的、潛在的購買力。個人儲蓄的形式很多，包括銀行存款、公債、股票、保險、不動產(chǎn)、其他財產(chǎn)等。這些儲蓄是購買大額商品所必須資金的重要來源。

消費者還可以通過借款來增加購買力，這就是消費者信貸。它是一種預支的購買力，是一種經(jīng)濟杠桿，可以調(diào)節(jié)積累與消費、供給與需求之間的矛盾。

3.政治環(huán)境

政治環(huán)境包括國內(nèi)政治環(huán)境與國際政治環(huán)境兩方面。政治環(huán)境直接與的體制、宏觀經(jīng)濟政策相聯(lián)系，它關系到社會購買力的提高和市場消費需求的增長，顯著地影響到通信企業(yè)的市場營銷決策等方面。目前與企業(yè)市場營銷活動密切相關的政治環(huán)境主要包括：政治的穩(wěn)定性和政府的經(jīng)濟政策。

　?。?）政治的穩(wěn)定性

政治的穩(wěn)定性和政府的經(jīng)濟政策，是企業(yè)營銷活動必須考慮的關鍵因素。政治的穩(wěn)定性主要體現(xiàn)在兩個方面：一個是政治沖突，另一個是政策的穩(wěn)定性。政治沖突包括社會不穩(wěn)定、政局動蕩、戰(zhàn)爭、暴力陰謀等國內(nèi)外重大事件和突發(fā)性事件。政治沖突不僅有可能直接影響企業(yè)的經(jīng)營活動，而且會影響賄政策的穩(wěn)定性。政策的穩(wěn)定性是指賄政策的相對長期性、連續(xù)性和可預見性。

（2）政府的經(jīng)濟政策

隨著全球經(jīng)濟的相互滲透和國際經(jīng)濟一體化，各國都在不斷調(diào)整本國的經(jīng)濟政策，其目的就是保護、扶持本國經(jīng)濟，有限度地干預外國經(jīng)濟的滲透。在國內(nèi)開展營銷活動需求分析，掌握諸如產(chǎn)業(yè)政策、人口政策、能源政策、價格政策、財政金融政策等各項方針政策帶給企業(yè)的機遇和威脅。

電信資費一直是嚴格控制的領域，我國電信資費的管制，對于在一定的發(fā)展階段，確實極大地促進了我國通信業(yè)的發(fā)展。我國電信市場改革開放以來，為了扶持競爭，在移動通信領域，一直采取不對稱資費管制。這種局面在2005年8月2日得到改變。隨著電信運營商場競爭的加劇，加上消費者希望運營商能為他們提供更加靈活、更加多樣的資費種類，信息產(chǎn)業(yè)主管部門將逐步在一定范圍內(nèi)放開資費管制。

1.法律環(huán)境

（1）建立健全法律法規(guī)體系

在市場經(jīng)濟條件下，法律對保護和促進商品經(jīng)濟的發(fā)展起著重要的作用。的法令法規(guī)，特別是關系到經(jīng)濟的立法，不僅能夠規(guī)范企業(yè)的行為，而且通過鼓勵和限制某些產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費，會使消費需求數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構發(fā)生變化。與市場營銷有關的法律，主要是針對消費者和企業(yè)的。保護消費者利益的法規(guī)，促使企業(yè)由追求直接利潤轉(zhuǎn)向以消費者和企業(yè)的長期利益為目的，它是市場營銷發(fā)展到一定階段的客觀產(chǎn)物。通信企業(yè)市場營銷人員必須有較強的法制觀念，對與市場營銷活動相關的法律法規(guī)要非常熟悉，否則很難適應復雜多變的市場營銷環(huán)境。

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