終端與業(yè)務(wù)考試培訓(xùn)通信市場購買行為分析

終端與業(yè)務(wù) 責(zé)任編輯：pblk66 2013-05-15

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通信企業(yè)市場營銷意指創(chuàng)造使電信用戶滿意的通信產(chǎn)品和服務(wù)，并使用戶享受到通信有益效用的一切經(jīng)營活動的過程。通信企業(yè)就是要通過一系列的營銷策略，解決企業(yè)與用戶之間、經(jīng)營與消費之間的各種矛盾，不斷滿足社會各方面的需要。不了解市場購買者購買的心理和行為，不懂得市場營銷理論，沒有一套完整的通信企業(yè)市場營銷策略，就不可能引導(dǎo)通信企業(yè)經(jīng)營走向成功。而對通信市場消費者的購買行為進(jìn)行分析是整套市場營銷策略中具有先發(fā)性的非常重要的一環(huán)?，F(xiàn)有通信市場可分為消費者通信市場和集團(tuán)（大客戶）通信市場兩類，這兩類市場又各有其不同的購買行為模式和消費決策過程。

第6章通信市場購買行為分析

6.2 集團(tuán)通信市場和大客戶購買行為分析

6.2,2 大客戶（集團(tuán)）購買決策過程參與者

6.2.3 影響大客戶（集團(tuán)）購買決策的主要因素