通信工程師考試固定電話增值業(yè)務[2]

　　(9)無條件轉移

當用戶有事外出，為了避免耽誤接聽電話，使用無條件轉移呼叫，可將用戶的電話呼叫轉移到臨時的電話上，此后如再有電話呼入，即可自動轉移到臨時的電話上。

在無條件轉移業(yè)務登記生效后至取消登記前，凡呼叫至該用戶的電話都自動轉移到該用戶臨時的電話上。如該用戶的電話在登記后，仍需作為主叫向外撥叫時，可拿起聽筒，撥出所需撥打的電話號碼。

(10)呼叫等待

一當用戶正在與一用戶通話時，另一用戶呼入，使用此項服務，可根據(jù)需要保留其中一方，與另一方通話。

當甲用戶與乙用戶通話時，若遇丙用戶呼入時，甲用戶的話機中會聽到等待音，丙用戶聽到回音鈴，這時甲用戶有3種選擇：

①如甲用戶想與乙戶繼續(xù)通話，可拍打一下叉簧，聽到撥號音后撥一指定鍵字，此時丙用戶聽到忙音；

②如甲用戶想與丙用戶通話，又保留乙用戶，可告沂乙用戶稍候，然后拍一下叉簧，聽到撥音號后撥一指定鍵字，即可與丙戶通話，通話完畢，再拍一下叉簧，聽到撥音號后撥一指定鍵字，便可恢復與乙用戶通話；

③如甲用戶想結束與乙用戶通話，改與丙用戶通話，可拍打一下叉簧，聽到撥號音后撥一指定鍵字即可。

(11)三方通話

當您正在與一方通話時，如需要另一方加入通話，可在不中斷對方通話情況下，撥叫另一方，實現(xiàn)三方共同通話或分別與一方通話。

在主叫用戶（甲用戶）與乙用戶通話過程中，如果甲用戶需要丙用戶，參加通話時，可以告訴乙用戶不要掛機，然后拍一下叉簧聽到撥號音時，撥叫丙用戶。接通二丙用戶后，告訴丙用戶稍等一下，甲用戶再拍一下叉簧聽到撥號音后，再按一指定鍵就可以實現(xiàn)三方通話。

(12)交互式會議電話

交互式會議電話是一種基于音頻的電信業(yè)務,是一種供會議參加者約定時間在不同地點，實現(xiàn)多方同時通話的電信新業(yè)務。利用這種業(yè)務，在不同地方的與會者可以在同一時間通過固定電話、移動電話等通信終端，采用事先約定好的撥號方式撥打一個預定的會議號碼及密碼，便可參加會議，與會者可以自由交談、自由發(fā)言，猶如不見面的座談會。交互式會議電話是一種節(jié)資、省時、高效、方便召開會議的新方式。

交互式會議電話業(yè)務的特點如下。

①使用簡單方便，使用范圍廣

本業(yè)務面向公眾服務，任何電話用戶均可以使用本業(yè)務。用戶登記后，即可通過電話（可以是本地固定電話、移動電話，也可以在外地通過長途電話）自行召開會議，參加會議的人數(shù)可以是幾人，也可多達數(shù)十人甚至百人。

②交互式的會議

參加會議者可同時發(fā)言，自由交談，也可經會議主持人通過計算機或電話操作控制參加會議者的發(fā)言。

③安全保密

每個會議均可有各自的會議號碼和不同權限的密碼，并可隨時修改密碼，以防止無關人員參加。

④提供多種功能

錄音功能可根據(jù)用戶的要求提供會議內容的錄音；報數(shù)功能使與會者隨時掌握會議出席人員的情況；會議匯接功能可將外地正在舉行的一組或多組電話會議納入本地的會議組中，從而實現(xiàn)多組電話會議的匯接。

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