摘要:一提起電子商務(wù),人們很容易聯(lián)想起基于Internet平臺(tái)構(gòu)架下的商務(wù)往來(lái)。然而隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,基于智能手機(jī)的移動(dòng)'商務(wù)辦公將成為另一個(gè)被廣泛應(yīng)用的商業(yè)平臺(tái)。
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終端與業(yè)務(wù)案例分析:基于智能手機(jī)的移動(dòng)商務(wù)
一提起電子商務(wù),人們很容易聯(lián)想起基于Internet平臺(tái)構(gòu)架下的商務(wù)往來(lái)。然而隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,基于智能手機(jī)的移動(dòng)'商務(wù)辦公將成為另一個(gè)被廣泛應(yīng)用的商業(yè)平臺(tái)。
智能手機(jī)的前身是稱之為個(gè)人數(shù)碼助理的(Personal Digital Assistant,PDA)終端,其功能是以日程安排和記事備忘為核心的個(gè)人信息管理。隨著技術(shù)的進(jìn)步,PDA結(jié)合了移動(dòng)通信終端和無(wú)線接入Internet的功能,使得PDA在個(gè)人信息的管理上從形式到內(nèi)容都更力a完善和豐富,所以稱之為智能手機(jī)。
智能手機(jī)的功能十分豐富,主要包括:通話、通信錄、日程、任務(wù)提醒、記事本、名片、計(jì)算機(jī)信息同步、定位及地圖搜索、周邊單位查詢、賬務(wù)處理、遠(yuǎn)程辦公等。利用智能手機(jī)的各項(xiàng)功能,完全可以實(shí)現(xiàn)基本的商務(wù)管理。
我們可以設(shè)想這樣的工作場(chǎng)景:隨時(shí)動(dòng)態(tài)管理日程安排、隨時(shí)記錄備忘便箋、隨時(shí)調(diào)取公司內(nèi)網(wǎng)的資料信息、隨時(shí)查詢公網(wǎng)資料、隨時(shí)收發(fā)電子郵件、隨時(shí)拍攝和錄制工作現(xiàn)場(chǎng)的圖片或視頻、隨時(shí)傳送或接收文本\圖片\語(yǔ)音\視頻等各類文件、隨時(shí)查看圖片或播放視頻文件、隨時(shí)進(jìn)行路程導(dǎo)航、隨時(shí)定位并查找周邊商戶信息、隨時(shí)處理公務(wù)電子流程、隨時(shí)進(jìn)行視頻會(huì)議等。凡此種種場(chǎng)景,都已經(jīng)是智能手機(jī)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的成熟的功能。
鑒于智能手機(jī)的移動(dòng)商務(wù)功能的完備,現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了針對(duì)行業(yè)用戶推出的定制手機(jī),其主要特點(diǎn)是集成了行業(yè)需求的功能和相關(guān)軟件,將企業(yè)特定的運(yùn)營(yíng)電子流程和信息固化在手機(jī)上,真正實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公、動(dòng)態(tài)管理。
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