摘要:終端與業(yè)務(wù)電子商務(wù)案例分析模型:分析一個(gè)電子商務(wù)案例,首先要判斷其電子商務(wù)模式,把握這種電子商務(wù)模式的特征和分類,進(jìn)而理解其對(duì)電子商務(wù)各利益主體的優(yōu)勢(shì),為進(jìn)行案例分析奠定基礎(chǔ)。
1.3.1 電子商務(wù)案例分析模型
在進(jìn)行電+商務(wù)案例分析時(shí),一般應(yīng)該遵循一定的程序,按照一定的模型(如圖1-1所示)進(jìn)行系統(tǒng)分析,以科學(xué)把握案例的精髄。
1.電子商務(wù)模式定義
分析一個(gè)電子商務(wù)案例,首先要判斷其電子商務(wù)模式,把握這種電子商務(wù)模式的特征和分類,進(jìn)而理解其對(duì)電子商務(wù)各利益主體的優(yōu)勢(shì),為進(jìn)行案例分析奠定基礎(chǔ)。
2.案例基本情況匯總
對(duì)案例基本情況的匯總是進(jìn)行電子商務(wù)案例分析的基礎(chǔ)工作,需要通過(guò)現(xiàn)有文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)杳、實(shí)地考察、網(wǎng)站瀏覽、在線討淪列表和公司宣傳材料等途徑盡量能洋細(xì)地收集擬分析案例的基本情況,并進(jìn)行匯總整理。一般應(yīng)該包括案例所涉及公司或項(xiàng)目的成立時(shí)間、投資主體、業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品或服務(wù)、發(fā)展歷程和市場(chǎng)地位等內(nèi)容。
3.案例價(jià)值網(wǎng)絡(luò)定位
電子商務(wù)案例分析要對(duì)案例進(jìn)行由表及里的系統(tǒng)分析,這就需要在對(duì)電子商務(wù)案例的功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)定位的基礎(chǔ)上,界定電子商務(wù)模式中所包含的各個(gè)主體,包括相關(guān)的電子商務(wù)公司、客戶、供應(yīng)商和合作伙伴等,把握主要的信息流、資僉流和物流特點(diǎn),明確該電子商務(wù)模式對(duì)各主體的功能及每個(gè)參與方所能獲得的利益。
4.電子商務(wù)模式分析
在對(duì)電子商務(wù)案例進(jìn)行功能結(jié)構(gòu)和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)定位的基礎(chǔ)上,要就案例的商業(yè)模式、技術(shù)模式、經(jīng)營(yíng)模式、管理模式和資本模式分別進(jìn)行系統(tǒng)的分析,以掌捤電子商務(wù)模式的內(nèi)涵,為進(jìn)行電子商務(wù)項(xiàng)目管理和策劃積累經(jīng)驗(yàn)。
5.分析結(jié)論與建議
對(duì)案例的電子商務(wù)模式進(jìn)行總結(jié),并提出改進(jìn)商務(wù)模式效果的建議,為進(jìn)行電子商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)提供借鑒。一般要總結(jié)案例的成功因素、存在的問(wèn)題和面臨的挑戰(zhàn)、改進(jìn)建議,以及從整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展出發(fā),提出一些值得思考的問(wèn)題。對(duì)于門戶網(wǎng)站和電子商務(wù)平臺(tái)案例分析的總結(jié),要提出傳統(tǒng)企業(yè)如何利用這些電子商務(wù)模式進(jìn)行山場(chǎng)推廣,支撐傳統(tǒng)商務(wù)的建議。
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