通信工程師終端與業(yè)務(wù)考試Facebook的商業(yè)模式

    11.5.2 商業(yè)模式

    1.戰(zhàn)略目標(biāo)

    Facebook的創(chuàng)始人扎克伯格一直以來有一個(gè)愿望，那就是建立一個(gè)更為開放的世界，使人們可以按照自己的想法共享或訪問佶息，而扎克伯格創(chuàng)建Facebook的口的就是為了這一點(diǎn)，所以Facebook的目標(biāo)就是：為希望共享或訪問信息的人提供一個(gè)交流的平臺，并圍繞這目標(biāo)發(fā)展下去，提供更加完善的功能，從而以最有效的方式為全球用戶服務(wù)。

    2.目標(biāo)用戶

    Facebook網(wǎng)絡(luò)社區(qū)起初的目標(biāo)用戶是哈佛大學(xué)的學(xué)生，后來擴(kuò)大到全美高校，然后又?jǐn)U大到所有的高校，現(xiàn)在更是擴(kuò)大到全球互聯(lián)網(wǎng)用戶。隨著目標(biāo)用戶群的斷擴(kuò)大Facebook也從單一的產(chǎn)品經(jīng)營向多元化方向發(fā)展。

    3.產(chǎn)品和服務(wù)

    Facebook提供的主要服務(wù)包括墻、禮物、市場、捅、狀態(tài)、活動、視頻等。墻就是用戶檔案頁上的留言板，禮物就是一些朋友之間可以相互贈送的有趣的小圖標(biāo)，市場就是供用戶免費(fèi)使用的發(fā)布二手貨、租房、工作等分類廣告的平臺，捅是用戶和朋友打招呼的一種互動方式，狀態(tài)是用戶向他的朋友顯示他現(xiàn)在在哪里、做什么等信息，活動幫助用戶組織線下的社交活動，視頻提供視頻分享功能。

    4.蠃利模式

    1）廠家贊助

    蘋果公司是最早的贊助商，它出錢為ITUNES(蘋果的網(wǎng)絡(luò)音樂商店）鐵桿用戶在Facebook上建立了一個(gè)ITUNES空間。

    2）網(wǎng)絡(luò)廣告

    首先，學(xué)生用于發(fā)布活動消息的網(wǎng)上廣告為Facebook提供了?定的收入；其次，本地廣告業(yè)務(wù)也為Facebook提供了一定的收入，其次，大一筆廣告收入就是來自于與微軟的廣告合作，微軟將在Facebook上做廣告，直到2011年。

    3）與應(yīng)用平臺開發(fā)商的分成

    Facebook應(yīng)用平臺的贏利能力很強(qiáng)，截至2009年5月,應(yīng)用平臺開發(fā)商年收入可達(dá)上億美元。2009年，位于金山的休閑游戲開發(fā)商Zynga將通過在Facebook和其他網(wǎng)站銷售虛擬禮物獲得上億美元的收入。專門通過Facebook為品牌廣告商研發(fā)應(yīng)用的BuddyMedia首席執(zhí)行官邁克拉澤洛表示，BuddyMedia在2009年的收入有槊實(shí)現(xiàn)300%的增長，實(shí)現(xiàn)上千萬美元的收入。目前，在Facebook上，已有超過4000種游戲程序和音樂共享工具被開發(fā)出來。這些應(yīng)用平臺開發(fā)商借助Facebook平臺獲得收入的同時(shí)也要把收入的一部分分給Facebook,這種分成就是Facebook很重要的一個(gè)收入來源。

    5.核心能力

    1）核心用戶對廣告主吸引力大

    大學(xué)生和白領(lǐng)是它的核心用戶。其用戶中收入最髙的3個(gè)階層占主要地位。Facebook模式使得用戶自動細(xì)分，因而它能滲透到一系列微社K中，充分發(fā)揮了分眾營銷的理念：在最恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，用最精確的經(jīng)濟(jì)方式把產(chǎn)品賣給最需要的消費(fèi)者。對用戶細(xì)化，使用戶的線下交流的可能性更大，增強(qiáng)了用戶黏性。

    2）“實(shí)名制”的創(chuàng)新體驗(yàn)?zāi)Ｊ?-真實(shí)的生活體驗(yàn)

    Facebook轉(zhuǎn)變一直主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)的虛擬網(wǎng)民體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑瑒?chuàng)造用戶實(shí)現(xiàn)“真實(shí)面對”的交流平臺。這種實(shí)名制創(chuàng)新的成功源于大學(xué)生群體對新生事物的熱愛和校園環(huán)境相對純潔。

    3）“共性化”的定位用戶模式

    大學(xué)生居住環(huán)境集中、文化結(jié)構(gòu)相同、年齡結(jié)構(gòu)相同、需求偏好相同等眾多相同點(diǎn)，為網(wǎng)站的快速傳播提供了依據(jù)一只有用戶是同一類人，之間才有共同的話題，他們才會相互交流，相互影響，形成互動傳播、交叉營銷和自動傳播。所以社區(qū)用戶定位在一定程度上影響了網(wǎng)站的發(fā)展。

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