?2019年10月自考旅游法規(guī)00194試題答案及評分參考

2019年10月自考旅游法規(guī)00194試題答案及評分參考

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一、單項選擇題:本大題共15小題，每小題1分，共15分。

DABCC ABDCD ABCBD

二、多項選擇題:本大題共15小題，每小題2分，共30分。

16. AD

17. ABD

18. ABC

19. ABCD

20. ABCD

21. BD

22. ABC

23. CD

24. ABCD

25. ABC

26. AB

27. ACD

28. BCD

29. ABCD

30. ABD

三、填空題:本大題共10空，每空1分，共10分。

31.精神產品行為結果

32.質押留置

33.勞動報酬社會保險 費用

34.客房住宿

35.出國旅游團隊名單表

四、簡答題:本大題共了小題，每小題5分，共15分。

36. (1)當事人的名稱或者姓名和住所: (1分)

(2)標的; (1分)

(3)數量和質量: (1 分)

(4)價款或者報酬: (1 分)

(5)其他內容。(1分)

37. (1)境內旅游; (1分)

(2)出境旅游; (1分)

(3)邊境旅游; (1分)

(4)入境旅游: (1分)

(5)其他旅游業(yè)務。(1分)

38. (1)無民事行為能力者或限制民事行為能力者: (2分)

(2)患有傳染性疾病的人員: (1 分)

(3)受過刑事處分的人員，過失犯罪的人員除外。(2分)

五、論述題:本大題共1小題，10 分。

39.《消費者權益保護法》設定的消費者的合法權利包括:

(1)安全保障權: (1分)

(2)知悉真情權; (1 分)

(3)自主選擇權: (1 分)

(4)公平交易權; (1 分)

(5)獲得賠償權: (1 分)

(6)依法結社權: (1 分)

(7)獲取知識權: (1 分)

(8)受到尊重權; (1分)

(9)監(jiān)督批評權: (1分)

(10)特殊群體享有的便利和優(yōu)惠權。(1分)

(注:每點須適當論述，論述不充分酌情扣分)

六、案例分析題:本大題共2小題，每小題10分，共20分。

40. (1) 大地旅行社應當全額退還尤先生的旅游團款。(1分)因為《旅游法》第二十九條規(guī)定:旅行社經營出境旅游、邊境旅游業(yè)務，應當取得相應的業(yè)務經營許可。大地旅行社只能經營國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務，不能經營出境旅游業(yè)務，其經營出境旅游業(yè)務的行為，已經違反了法律的強制性規(guī)定。(2分)依據《合同法》的規(guī)定，違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定的合同屬于無效合同，而無效合同自訂立時起就沒有法律效力，既然如此，旅行社就不能要求旅游者支付任何違約金。(2 分)

(2)依照《旅游法》第九十五條第二款規(guī)定，旅行社未經許可經營出境旅游業(yè)務的，由旅游行政管理部門責令改正，沒收違法所得，并處1萬元以上10萬元以下罰款; (1分)違法所得10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款: (1分)對有關責任人員，處2000元以上2萬元以下罰款，并責令停業(yè)整頓; (1 分)情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務經營許可證:(1分)對直接負責的主管人員，處2000元以上2萬元以下罰款。(1分)

41. (1)導游人員賈某不能購買德國旅游者的相機。(2 分)因為《導游人員管理條例》第十五條規(guī)定:導游人員進行導游活動，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費.(3分)

(2)旅游行政管理部門處罰賈某的依據是《導游人員管理條例》第二十三條。(2分)旅游行政管理部門應責令賈某改正，處1000元以上3萬元以下罰款:有違法所得的，并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的，由福建省人民政府旅游行政部門吊銷賈某導游證并予以公告;對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。(3 分)