?2016年4月電子商務(wù)全國(guó)自考(電子商務(wù)概論)真題

2016年4月電子商務(wù)全國(guó)自考(電子商務(wù)概論)真題及答案解析

2016年4月電子商務(wù)全國(guó)自考(電子商務(wù)概論)真題及答案，本試卷為全國(guó)自學(xué)考試電子商務(wù)(電子商務(wù)概論)的真題及答案分析，供廣大考生參考及學(xué)習(xí)。

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

1.語(yǔ)音可拓展標(biāo)志語(yǔ)言的縮寫(xiě)是

A.SR
B.Tag
C.TTS
D.VXML

2.可表述為“網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方”的經(jīng)濟(jì)規(guī)律是

A.摩爾定律
B.達(dá)維多定律
C.梅特卡夫定律
D.邊際收益遞增規(guī)律

3.下列屬于Web2.0信息聚合技術(shù)的是

A.RSS
B.Ajax
C.HTML
D.Trackback

4.RSA算法是一種

A.對(duì)稱加密算法
B.單向散列算法
C.秘密密鑰算法
D.非對(duì)稱加密算法

5.政府作為電子商務(wù)系統(tǒng)的主體要素之一，下列不屬于其職能的是

A.發(fā)放數(shù)字證書(shū)
B.引導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展
C.扶持電子商務(wù)發(fā)展
D.規(guī)范電子商務(wù)發(fā)展

6.EDI中，用戶通過(guò)應(yīng)用系統(tǒng)直接編輯、修改和操作的單據(jù)和票據(jù)文件是

A.平面文件
B.應(yīng)用文件
C.EDI報(bào)文
D.EDI電子單證

7.在電子商務(wù)的“四流”系統(tǒng)中，屬于電子商務(wù)商流的是

A.轉(zhuǎn)帳
B.運(yùn)輸
C.付款信息通知
D.商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移

8.電子商務(wù)系統(tǒng)框架中，能保證網(wǎng)絡(luò)信息一致性的是

A.公共政策
B.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
C.通信網(wǎng)絡(luò)
D.法律法規(guī)

9.從規(guī)模的角度可以將商務(wù)流程分為三類，行業(yè)商務(wù)流程屬于

A.宏觀商務(wù)流程
B.中觀商務(wù)流程
C.微觀商務(wù)流程
D.個(gè)體商務(wù)流程

10.“進(jìn)行貨源市場(chǎng)調(diào)查和分析”屬于電子商務(wù)基本流程的

A.簽訂合同階段
B.交易磋商階段
C.交易前準(zhǔn)備階段
D.履行合同和索賠階段

11.商務(wù)模式的核心要素是

A.價(jià)值
B.組織架構(gòu)
C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)
D.產(chǎn)品組合

12.企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)以吸引顧客購(gòu)買和使用的一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)稱為

A.利潤(rùn)源
B.利潤(rùn)對(duì)象
C.利潤(rùn)點(diǎn)
D.利潤(rùn)杠桿

13.目前最流行的B2B電子商務(wù)模式是

A.賣方集中模式
B.買方集中模式
C.第三方交易市場(chǎng)模式
D.第四方交易市場(chǎng)模式

14.電子商務(wù)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析主要分析企業(yè)的

A.企業(yè)文化
B.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
C.人力資源
D.規(guī)章制度

15.下列不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能的是

A.信息發(fā)布
B.樹(shù)立品牌
C.渠道建設(shè)
D.業(yè)務(wù)流程再造

16.下列屬于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者心理變化特點(diǎn)的是

A.消費(fèi)越來(lái)越少
B.主體意識(shí)減弱
C.快捷心理加強(qiáng)
D.高價(jià)需求加強(qiáng)

17.供應(yīng)商在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布其產(chǎn)品的在線目錄，以供采購(gòu)方瀏覽并作出采購(gòu)決策的采購(gòu)方式屬于

A.賣方電子商務(wù)采購(gòu)模式
B.買方電子商務(wù)采購(gòu)模式
C.定制電子商務(wù)采購(gòu)模式
D.第三方電子商務(wù)采購(gòu)模式

18.將采購(gòu)戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略完全統(tǒng)合的采購(gòu)模式是

A.進(jìn)貨型采購(gòu)模式
B.部門統(tǒng)合型采購(gòu)模式
C.支援型采購(gòu)模式
D.單獨(dú)業(yè)務(wù)型采購(gòu)模式

19.電子商務(wù)物流和傳統(tǒng)物流功能的不同主要體現(xiàn)在

A.運(yùn)輸功能
B.包裝功能
C.裝卸搬運(yùn)功能
D.信息化管理功能

20.根據(jù)“多品種、小批量、多批次、短周期”的需求組織物流作業(yè)所體現(xiàn)的電子商務(wù)物流特征是

A.信息化
B.網(wǎng)絡(luò)化
C.柔性化
D.社會(huì)化

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

1.網(wǎng)絡(luò)促銷常見(jiàn)的形式包括

A.網(wǎng)上積分促銷
B.現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)促銷
C.網(wǎng)上積分促銷
D.網(wǎng)上聯(lián)合促銷
E.網(wǎng)上折價(jià)促銷

2.下列關(guān)于Web2.0說(shuō)法正確的有

A.商家主導(dǎo)
B.更強(qiáng)調(diào)個(gè)性化
C.內(nèi)容生產(chǎn)者以商家為主
D.內(nèi)容生產(chǎn)者以消費(fèi)者為主
E.消費(fèi)者被動(dòng)接收互聯(lián)網(wǎng)信息

3.電子商務(wù)服務(wù)商要素包括

A.認(rèn)證中心
B.內(nèi)容服務(wù)提供商
C.接入服務(wù)商
D.應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)提供商
E.Internet服務(wù)提供商(ISP)

4.下列關(guān)于企業(yè)流程重組的說(shuō)法正確的有

A.以領(lǐng)導(dǎo)滿意為宗旨
B.以業(yè)務(wù)流程為改造對(duì)象
C.必然帶來(lái)組織文化的本質(zhì)變革
D.打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)
E.以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標(biāo)

5.市場(chǎng)營(yíng)銷組合中可以人為控制的基本變數(shù)包括

A.產(chǎn)品
B.價(jià)格
C.銷售地點(diǎn)
D.促銷方法
E.文化環(huán)境

三、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

1.簡(jiǎn)述由電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)決定的電子商務(wù)特點(diǎn)。

2.簡(jiǎn)述EDI的特點(diǎn)。

3.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法。

4.簡(jiǎn)述Web數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)來(lái)源。

5.簡(jiǎn)述電子商務(wù)物流系統(tǒng)目標(biāo)設(shè)定的內(nèi)容。

四、論述題(本大題共2小題，每小題12分，共24分)

1.EUF是瑞典一個(gè)漁村，其魚(yú)產(chǎn)品銷售渠道狹窄、中間環(huán)節(jié)多、流通成本高。目前，  EUF建立了網(wǎng)站，根據(jù)全球魚(yú)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，采取靈活的定價(jià)方法擴(kuò)大銷量。網(wǎng)站建立了溝通平臺(tái)方便客戶詢價(jià)，并根據(jù)不同客戶需求進(jìn)行定價(jià)；建立了網(wǎng)站社區(qū)為客戶聯(lián)合購(gòu)買提供方便；網(wǎng)站還采用了拍賣方式銷售部分新鮮魚(yú)品，拍賣時(shí)起始價(jià)格高，競(jìng)價(jià)過(guò)程中價(jià)格不斷向下調(diào)整，直至有竟標(biāo)者聲明購(gòu)買。 請(qǐng)回答：(1)該網(wǎng)站采用了哪種拍賣方式?為什么采用此種拍賣方式?(4分)(2)結(jié)合案例說(shuō)明電子商務(wù)定價(jià)的特點(diǎn)。(8分)

2.ZKD是一家傳統(tǒng)家具生產(chǎn)公司，為取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)施了電子商務(wù)戰(zhàn)略。ZKD 在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過(guò)程中解決了很多問(wèn)題，如數(shù)據(jù)缺乏規(guī)范，平臺(tái)不統(tǒng)一，信息孤島多， 內(nèi)部信息系統(tǒng)功能不完善等。轉(zhuǎn)型后，ZKD的生產(chǎn)方式也發(fā)生了重大交化。請(qǐng)回答：(1)結(jié)合案例，指出企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略的主要步驟。(6分)(2)闡述電子商務(wù)生產(chǎn)方式對(duì)ZKD公司會(huì)產(chǎn)生的影響。(6分)

五、材料題(本題16分)

1.TONG女裝材料    童女士創(chuàng)辦的女裝品牌TONG在淘寶經(jīng)營(yíng)了三年，以不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可。童女士通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、定期與消費(fèi)者溝通等方式，了解市場(chǎng)流行的趨勢(shì)。近期，根據(jù)消費(fèi)者意見(jiàn)，童女士決定推出中性簡(jiǎn)約的系列休閑正裝新款，定義該產(chǎn)品的目標(biāo)客戶是白領(lǐng)消費(fèi)者，允許消費(fèi)者自己提出要求，參與設(shè)計(jì)，開(kāi)展樣品試穿活動(dòng)．一旦某款設(shè)計(jì)被消費(fèi)者認(rèn)可，童女士會(huì)大規(guī)模推廣．TONG女裝定價(jià)靈活，利潤(rùn)主要源于價(jià)位在500～800元左右的秋冬款，推出時(shí)價(jià)格較高，每逢夏季部分會(huì)以較低的價(jià)格出售。平時(shí)童女士會(huì)適當(dāng)加入一些小飾品搭配服裝一起銷售．對(duì)消費(fèi)者參與設(shè)計(jì)的定制產(chǎn)品單獨(dú)定價(jià)．    過(guò)去，TONG女裝在面料的采購(gòu)業(yè)務(wù)上總是小批量進(jìn)貨，這樣做雖然不會(huì)造成庫(kù)存積壓，但經(jīng)常出現(xiàn)斷貨的情況，而且采購(gòu)成本高，貨品質(zhì)量也常常不盡如人意．現(xiàn)在，童女士通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與主要布料供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，全面實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)采購(gòu)．針對(duì)特殊客戶的定制要求，童女士也會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)在全國(guó)甚至曰韓布料產(chǎn)區(qū)尋找布料。    如今，TONG女裝由個(gè)體工作室發(fā)展為小型團(tuán)隊(duì)，最多可以整批生產(chǎn)200件．設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售做到了無(wú)縫銜接，提高了效率與獲利能力。根據(jù)上述材料，請(qǐng)回答：(1)結(jié)合案例闡述新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的步驟。(6分)(2)列舉TONG女裝的定價(jià)策略。(4分)(3)說(shuō)明TONG女裝使用電子商務(wù)采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)。(6分)