?2022年10月自考00107現(xiàn)代管理學真題試卷

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2022年10月高等教育自學考試現(xiàn)代管理學試題

課程代碼:00107

1.請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

2.答題前,考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

3.每小題選出答案后,用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動,用橡皮擦干凈后,再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題:本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

1.依據(jù)現(xiàn)代管理領域的劃分，政府行政管理屬于

A.工商管理

B.公共管理

C.財務管理

D.企業(yè)管理

2.管理過程學派的理論基礎是法約爾創(chuàng)立的

A.官僚組織理論

B.科學管理理論

C.漸進決策理論

D.一般管理理論

3.1927年應邀參加并主持霍桑實驗的行為科學家是

A.西蒙

B.馬斯洛

C.梅奧

D.斯金納

4.社會系統(tǒng)學派的代表人物巴納德被譽為是

A.“科學管理之父”

B.“組織理論之父”

C.“人際關系之父”

D.“現(xiàn)代管理理論之父”

5.“政者，正也。君為正，則百姓從政矣”是中國古代

A.道家的管理思想

B.儒家的管理思想

C.法家的管理思想

D.墨家的管理思想

6.在中國古代先秦思想家中，商鞅以

A.重道著稱

B.重修身著稱

C.重法著稱

D.重節(jié)儉著稱

7.先秦思想家墨子認為，在當時的生產(chǎn)條件下，要使財富成倍增長就必須

A.倡導“節(jié)用”思想

B.以掠奪他國土地為手段

C.普及“兼愛”思想

D.以掠奪他國財富為手段

8.在決策體制中，負責選擇并確定決策方案的是

A.決策中樞系統(tǒng)

B.決策咨詢系統(tǒng)

C.決策信息系統(tǒng)

D.決策監(jiān)督系統(tǒng)

9.決策理論學派歸納的決策類型是

A.平時決策和危機決策

B.戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術決策

C.程序化決策和非程序化決策

D.確定型決策和非確定型決策

10.在管理組織系統(tǒng)中，發(fā)揮主體作用的組織要素是

A.目標

B.人員

C.物財

D.信息.

11.產(chǎn)生最早、也最為簡單的組織結構模式是

A.直線制

B.職能制

C.直線職能制

D.事業(yè)部制

12.由于考核對象的工作表現(xiàn)與工作績效相差較小，無法拉開檔次而造成的考評誤差是

A.暈輪效應偏差

B.刻板印象偏差

C.暗示效應偏差

D.集中趨勢偏差

13.根據(jù)社會人假設，領導者應采取的管理方式是

A.重視非正式組織的存在

B.實行嚴密的組織控制

C.提倡同事之間相互舉報

D.以金錢報酬收買下屬

14.領導權變模型理論認為，在團體情況一般的情況下， 效果較好的領導方式是

A.人際關系型

B.放任自流型

C.自我控制型

D.任務導向型

15.小李生活無憂，非常期望工作進步，按照期望理論對小李最有激勵作用的做法是

A.增加工資

B.發(fā)放獎金

C.職務提升

D.物質獎勵

16.“人們不僅關心所得報酬的絕對量，而且關心所得報酬的相對量”。這種觀點屬于

A.期望理論

B.公平理論

C.強化理論

D.歸因理論

17. 在管理過程中，發(fā)揮誘導、鼓勵作用的獎勵方式是

A.懲罰

B.警告

C.消退

D.負強化

18.中央督導組對鄉(xiāng)村振興計劃的實施進行專項檢查和督查，以便及時發(fā)現(xiàn)和糾正計劃執(zhí)行中的偏差。這種活動在管理學中屬于

A.管理激勵

B.管理決策

C.管理領導

D.管理控制

19.全國人大通過《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》，以此指導我國中長期經(jīng)濟社會發(fā)展。這種控制類型屬于

A.前饋控制

B.現(xiàn)場控制

C.反饋控制

D.事后控制

20.反映各項經(jīng)營業(yè)務和投資的整體計劃，被稱作“總預算”的是

A.財務預算

B.經(jīng)營預算

C.投資預算

D.項目預算

21.《一般系統(tǒng)理論:基礎、發(fā)展和應用》的作者是

A.錢學森

B.貝塔朗菲

C.甘特

D.大野耐一

22.在網(wǎng)絡圖中，通過時間參數(shù)計算，總時差為零的工序路線是

A.關鍵路線

B.非關鍵路線

C.關聯(lián)路線

D.多余路線

23.“調查研究得出的結論和提出的建議必須以資料和事實為基礎”，反映了社會調查應遵循

A.靈活性原則

B.實證性原則

C.整體性原則

D.主觀性原則

24.國土面積、人口總數(shù)等反映與社會發(fā)展沒有直接聯(lián)系的社會現(xiàn)象的指標是

A.肯定性指標

B.否定性指標

C.中性指標

D.評價性指標

25.將總體單元或元素按照其屬性、特征分為若干個層次或類型，然后在各類型或層次中按隨機原則抽取樣本的抽樣方法是

A.簡單隨機抽樣

B.等距抽樣

C.分類抽樣

D.整群抽樣

二、多項選擇題:本大題共5小題，每小題2分,共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

26.美國學者戴維斯認為，管理職能可以劃分為

A.決策

B.計劃

C.指揮

D.組織

E.控制

27.科層制組織的基本特征有

A.法定權力為基礎

B.嚴格的等級制度

C.職業(yè)化原則

D.專業(yè)化原則

E.照章辦事原則

28.馬斯洛需求層次理論認為，人的物質需求包括

A.安全需求

B.生理需求

C.歸屬需求

D.尊重需求

E.自我實現(xiàn)需求

29.控制是管理的重要職能，其步驟包括

A.確定標準

B.衡量成效

C.糾正偏差

D.系統(tǒng)分析

E.頭腦風暴

30.系統(tǒng)分析方法論中相互關聯(lián)的基本范疇是

A.行為研究

B.價值研究

C.定性研究

D.定量研究

E.規(guī)范研究

三、判斷說明題:本大題共5小題，每小題3分, 共15分。

31.韓非子管理思想中的“法不兩適”是強調君臣、臣民在法律面前地位平等。

32.危機決策通常屬于常規(guī)決策或程序化決策。

33.管理學把管理幅度大、管理層次少的組織結構稱為扁平結構。

34.赫茨伯格的雙因素理論認為，保健因素具有激勵作用。

35.目標管理是一個過程導向的管理過程。

四、簡答題:本大題共5小題，每小題6分，共30分。

36.簡述管理在社會發(fā)展中的作用。

37.簡述Z理論概括的A型管理模式的特點。

38.簡述人力資源規(guī)劃的內容。

39.簡述領導授權藝術的要求。

40.簡述精益思想的基本原則。

五、論述題:本題10分。

41.結合管理實踐，論述決策的過程。

六、案例分析題:本題10分。

42.案例

為減少空氣污染、方便群眾出行，某市推出低廉而便捷的共享單車，供城市居民出行使用。共享單車受到了廣泛歡迎，但同時也引發(fā)了新的公共問題:一是地鐵及公交車站附近共享單車擁擠成堆，停放無序，影響市容市貌;二是城市道路上共享單車不規(guī)范騎行，闖紅燈、逆行、撞行人等現(xiàn)象時有發(fā)生，安全隱患增多;三是共享單車流失嚴重,有的被存放到居民小區(qū)甚至居民家中，影響后續(xù)流轉使用。

針對上述問題，政府敦促共享單車管理平臺(以下簡稱平臺) 快速做出反應。為減少不文明騎行行為、提高共享單車使用效率、實現(xiàn)共享單車有序停放，依據(jù)行為改造型激勵理論，平臺推出了如下措施:

一是建立和完善共享單車使用者信息管理系統(tǒng)。在收集使用者的身份信息、押金信息的基礎上，建立騎行信息檔案，增加騎行者獎懲和信用積分等功能。

二是對共享單車使用空間進行科學管理,明確劃分準入?yún)^(qū)和禁入?yún)^(qū)，在地圖上用綠色標明共享單車可通行、可停放區(qū)域，用紅色標明禁入?yún)^(qū)和禁停區(qū)。對進入禁入?yún)^(qū)和在禁停區(qū)鎖車的騎行者，平臺會第一時間發(fā)送警告信息，并提示:加收5元人民幣罰款、扣除獎勵積分、記錄其違規(guī)騎行和停車信息。對已進入禁入?yún)^(qū)或散落在人流稀少區(qū)域的單車，設置紅包標記，引導用戶尋找此類單車并騎到準入?yún)^(qū)域停放。用戶可以此獲得現(xiàn)金紅包獎勵，還可以取消和抵扣被罰積分。

三是將個人騎行合規(guī)情況納入信用評分體系。對合規(guī)守法騎行行為給予信用分獎勵。對信用分高的騎行者不定期推出免押金免租金騎行、免押金充電以及發(fā)放購物券等多種形式的實際福利，以滿足各類人群的不同需要;對不合規(guī)的騎行者，則取消騎行積分、倒扣積分、加倍收費、收取罰款，甚至取消騎行資格。

分析要求:

(1)本案例中平臺采取的措施符合哪種行為改造型激勵理論?

(2)結合該理論，概括并分析本案例中所采用的激勵方法及原則。