通信工程師終端與業(yè)務(wù)固定網(wǎng)普通電話業(yè)務(wù)

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　　13.2 電信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)概要
13.2.1 固定網(wǎng)普通電話業(yè)務(wù)
1.業(yè)務(wù)描述
固定網(wǎng)普通電話（正機(jī)）是指用戶通過(guò)固定通信網(wǎng)絡(luò)使用并占有一個(gè)獨(dú)立的電話號(hào)碼的電話。
　　2.業(yè)務(wù)特征
固定網(wǎng)普通電話是電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的向社會(huì)提供普遍服務(wù)的基本話音業(yè)務(wù)，它是電信通信網(wǎng)的重要組成部分，是發(fā)展其他通信業(yè)務(wù)的重要基礎(chǔ)。具有覆蓋面廣、用戶量大、使用方便、通話質(zhì)量高、價(jià)格低的特點(diǎn)。
3.業(yè)務(wù)分類
固定網(wǎng)普通電話用戶分為住宅電話用戶（又稱甲種電話用戶）和辦公電話用戶（又稱乙種電話用戶）。按地域劃分，普通電話也可分為城市電話和農(nóng)村電話。
4.業(yè)務(wù)功能
固定網(wǎng)普通電話除了可以進(jìn)行本地通話外，還可選擇開(kāi)通國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和國(guó)際長(zhǎng)途的直撥業(yè)務(wù)，通過(guò)加撥長(zhǎng)途區(qū)號(hào)直接與其他非本地網(wǎng)范圍內(nèi)的電話終端進(jìn)行通話。固定網(wǎng)普通電話的最基本的功能是完成呼叫接續(xù)和通話，隨著電話網(wǎng)制式從步進(jìn)制、縱橫制到程控化的演進(jìn)，程控電話的一些新功能成為了普通電話的基本附加功能，常用的程控功能主要包含呼出限制、
熱線服務(wù)、呼叫轉(zhuǎn)移、遇忙回叫、縮位撥號(hào)、呼叫等待、鬧鐘服務(wù)、免打擾服務(wù)、缺席服務(wù)、
來(lái)電顯示限制、遇忙寄存、遇忙提示、追查惡意呼叫等項(xiàng)。

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