中級通信工程師終端與業(yè)務電信產品與業(yè)務(1)

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20世紀80年代以前，電信產品的概念基本混同電信業(yè)務的概念，當時的電信市場中電信運營企業(yè)所提供的服務項目統(tǒng)稱電信業(yè)務，分類也十分簡單，分為話音業(yè)務和非話業(yè)務，其中話音業(yè)務是主體，約占整個市場的九成以上，非話業(yè)務只有電報、傳真等少量的品種。
20世紀80年代以后，在市場和技術進步的推動下，特別是我國通信體制改革，引入了市場競爭機制，電信新業(yè)務層出不窮，由信息產業(yè)部對所有的電信業(yè)務進行歸類，分為基礎電信業(yè)務和增值電信業(yè)務。在這一時期，電信業(yè)務是電信運營企業(yè)提供通信服務的本質內容，而電信產品是電信運營企業(yè)對電信業(yè)務加以包裝后的產物，電信產品可以是單一的電信業(yè)務，也可以是某項電信業(yè)務的一個或若干個功能，還可以是若干電信業(yè)務的整合，并且這種整合既可以以資費套餐的形式出現(xiàn)，又可以以整體解決方案的形式出現(xiàn)，甚至不同運營商的基于同一電信業(yè)務的產品還可以以不同的品牌出現(xiàn)。
由此可知，電信產品是表，電信業(yè)務是里；電信產品是形式，電信業(yè)務是內容。電信產品的出現(xiàn)既是電信市場競爭的需要，也滿足了電信消費者的多樣化的通信消費需求。
通信產品與業(yè)務是電信營銷人員營銷的主要內容，因此作為營銷人員必須全面了解通信產品與業(yè)務的種類、熟悉并掌握通信產品的技術特點、資費及處理流程、業(yè)務規(guī)程等。本章主要介紹電信業(yè)務的分類并列舉主要電信產品與業(yè)務的概要以及與之相關的客戶解決方案和產品與業(yè)務的發(fā)展趨勢。
　　第13章 電信產品與業(yè)務

中級通信工程師終端與業(yè)務電信產品與業(yè)務(2)

通信工程師考試終端與業(yè)務電信業(yè)務的分類
終端與業(yè)務考試培訓蜂窩移動通信業(yè)務
終端與業(yè)務考試第二類基礎電信業(yè)務
通信工程師終端與業(yè)務第一類增值電信業(yè)務
終端與業(yè)務考試第二類增值電信業(yè)務
通信工程師終端與業(yè)務固定網普通電話業(yè)務
通信工程師終端與業(yè)務移動網普通電話業(yè)務
通信工程師終端與業(yè)務集中用戶交換機業(yè)務
通信工程師終端與業(yè)務考試IP電話業(yè)務
通信工程師終端與業(yè)務考試被叫集中付費業(yè)務
終端與業(yè)務考試培訓主被叫分攤付費業(yè)務
通信工程師終端與業(yè)務短號碼專線業(yè)務
終端與業(yè)務通信工程師考試短信業(yè)務
通信工程師終端與業(yè)務考試彩鈴業(yè)務
通信工程師終端與業(yè)務電話信息服務業(yè)務
終端業(yè)務業(yè)務考試培訓手機定位業(yè)務
通信工程師終端與業(yè)務考試帶寬型業(yè)務
終端與業(yè)務考試異步轉移模式/幀中繼

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